to read complaints and reviews, or file yours.Tip 2 Diyabet Hastası Mounjaro Ödemesi Reddi Ve Acıbadem Sencard Mağduriyeti
Acıbadem Sencard poliçe numarası 1325353-6 ile sigortalıyım ve tip 2 diyabet hastasıyım. Doktorumun uygun gördüğü ve tıbbi bir gereklilik olan Mounjaro 5 mg ilacımı, tip 2 diyabet tanım kapsamında kullanmam gerekiyor ancak kartım bu ilacın ödemesini yapmıyor ve sürekli olarak sorun çıkarılıyor.
12 Mayıs 2026 tarihinde hastaneye gittim, başhekimlik raporumu düzenleyip onayladı. Kendim de eczanede çalıştığım için, reçetemi sistemde doğru şekilde kendim girdim. Buna rağmen, ilacın ödenmemesi için adeta özellikle engel çıkarılıyormuş gibi davranılıyor ve mağdur ediliyorum.
Bu süreçte Acıbadem Sencard müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. En son bugün yaptığım görüşmede, “mail düşmedi, o yüzden bakamıyoruz” denilerek geçiştirildim ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem doktor raporum hem de tıbbi gerekliliğim olmasına rağmen ilacımın karşılanmaması, tedavimi aksatmakta ve sağlığımı riske atmaktadır.
Tip 2 diyabet tanımım ve mevcut raporlarım doğrultusunda Mounjaro 5 mg ilacımın sözleşme kapsamım çerçevesinde eksiksiz olarak ödenmesini, sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını ve bugüne kadar yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Yetkilileriniz dönse de günlerdir oyalıyorlar beni öyle yap ödeyeceğiz böyle yap odıcez yalan dolan bolgı veriyorsunuz 5 senedir acıbademlıyim ve sizden şikayetçi olacağım tahkim heyetine tip 2 teşhisi aldım ve ona rağmen ilacımı ödemiyorsunuz
