to read complaints and reviews, or file yours. 
Acıbadem Sencard poliçe numarası 1325353-6 ile sigortalıyım ve tip 2 diyabet hastasıyım. Doktorumun uygun gördüğü ve tıbbi bir gereklilik olan Mounjaro 5 mg ilacımı, tip 2 diyabet tanım kapsamında kullanmam gerekiyor ancak kartım bu ilacın ödemesini yapmıyor ve sürekli olarak sorun çıkarılıyor.
12 Mayıs 2026 tarihinde hastaneye gittim, başhekimlik raporumu düzenleyip onayladı. Kendim de eczanede çalıştığım için, reçetemi sistemde doğru şekilde kendim girdim. Buna rağmen, ilacın ödenmemesi için adeta özellikle engel çıkarılıyormuş gibi davranılıyor ve mağdur ediliyorum.
Bu süreçte Acıbadem Sencard müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. En son bugün yaptığım görüşmede, “mail düşmedi, o yüzden bakamıyoruz” denilerek geçiştirildim ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem doktor raporum hem de tıbbi gerekliliğim olmasına rağmen ilacımın karşılanmaması, tedavimi aksatmakta ve sağlığımı riske atmaktadır.
Tip 2 diyabet tanımım ve mevcut raporlarım doğrultusunda Mounjaro 5 mg ilacımın sözleşme kapsamım çerçevesinde eksiksiz olarak ödenmesini, sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını ve bugüne kadar yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sencard özel sağlık sigortası poliçem hâlâ aktif olmasına rağmen, Sencard’ın kendi görüntülü görüşme hekimi tarafından yazılan reçetelerim üç gündür hiçbir sistemde görünmüyor. Hastayım ve bu nedenle eczaneden ilaçlarımı alamıyorum; reçetelerim ne e-Nabız’a ne de eczane sistemine düşmüyor. Para öded...
Oğlum C** 2013 doğumlu ve doğduğundan beri Marsh Sigorta aracılığıyla Sencard özel sağlık sigortası kapsamında, ömür boyu yenileme garantili ve doğuştan itibaren sigortalı. 2025 Eylül ayında kendisine otoimmün tip 1 diyabet tanısı kondu. Ocak ayında, tıbbi gerekçeli raporu ile İstanbul Koç Üniversit...
Özel sağlık sigortamı, Acıbadem Sağlık Grubu'nun Sencard üzerinden sunduğu Video Hekimlik hizmetinden özellikle psikolojik danışmanlık amacıyla faydalanmak üzere yaptırdım. Büyük kızım sınav dönemi nedeniyle yüksek stres altında olup odaklanma problemi yaşamakta, küçük kızım ise ders çalışma sürecin...
Sencard Direkt Satış Sigorta Aracılığı A.Ş. Telesatış Müşteri Temsilcisi A.A.K.'den Bupa Acıbadem Sigorta Checkup Paketi aldım. Aracı firma, 'size en ...
Sencard Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortasını alırken poliçe görevlisi, poliçe detayında yıllık 10 provizyon hakkım olduğunu ve bunları istediğim birimlerde kullanabileceğimi söyleyerek satışı gerçekleştirdi. Özellikle kadın doğum bölümünde geçerli olup olmadığını sorduğumda, tüm branşlarda g...
Yorumlar