to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank Harman Kart Kapatma Talimatı Sonrası Haksız Aidat Talepleri
Şekerbank müşterisi olarak uzun süre Harman Kart kullandım. 2024 yılında kartımın kapatılması için talimat verdim ve o tarihten bu yana kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen banka, sistemin otomatik işlediğini söyleyerek 2025 ve 2026 yıllarına ait kart aidatlarını benden talep etmektedir.
Kapatma talimatı verdiğim ve aktif olarak hiç kullanmadığım bir karta ait toplam yaklaşık 8.000 TL civarındaki aidat borcunu kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yalnızca sistemin otomatik çalıştığı ifade edildi, ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Kapatma talimatımdan sonraki dönemlere ait tüm kart aidatlarının iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan tutarların silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi şubelerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
