to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle 8.200 TL Para Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi Ve Kira Ödemesi Aksamaya Sokuldu
27 Ekim 2026 tarihinde saat 03.36 sularında Niğde Merkez’deki Şekerbank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 8.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM arızaya geçti ve para cihazın içinde sıkıştı. İşlemim tamamlanmadığı için karta da hesabıma da herhangi bir tutar yansımadı, dolayısıyla elimde bir dekont ya da işlem kaydı bulunmuyor. Bu parayla kira ödemesi yapacaktım ve ödeme yapamadığım için ev sahibimle ciddi tartışma yaşadım.
Hem Şekerbank hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak halen somut bir dönüş yapılmadı ve param hesabıma geçmedi. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ATM’de sıkışan 8.200 TL’nin hızlı şekilde hesabıma aktarılmasını ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şubelerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
