to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank Antalya Şubesinde Hesabımın TMSF’ye Devrilmesi Ve Yazılı Bilgilendirme Eksikliği
Şekerbank Antalya Şubesi’nde bulunan hesabımdaki paramın durumunu öğrenmek için 15.06.2026 tarihinde şubeye gittim. Görevli personel, hesabımdaki bakiyenin Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu’na (TMSF) devredildiğini sözlü olarak bildirdi ancak bana herhangi bir resmi evrak ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımda yaklaşık 7.500 İsviçre Frangı bulunmaktaydı. Bu tutarın hangi gerekçeyle ve hangi işleyişe göre TMSF’ye devredildiğini, süreçle ilgili neden öncesinde bilgilendirilmediğimi ve paramı geri alabilmem için nasıl bir yol izlemem gerektiğini açık ve yazılı şekilde öğrenmek istiyorum.
Şekerbank ve ilgili birimlerden, hesabımdaki paranın akıbetinin net olarak açıklanmasını, varsa yanlış veya eksik bir işlem söz konusuysa düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi şubelerimiz aracılığıyla veya iletişim formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
