Şekerbank internet bankacılığı

8 Aralık günü saat 09:30 civarında Şekerbank İstanbul Beylikdüzü şubesine giderek telefon numarası güncelleme işlemi yaptırdım. Evraklarımı teslim ettim ve işlemin tamamlandığı, numaramın sistemde güncellendiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen internet bankacılığında hâlâ eski...

Haziran 2025’ten bu yana Şekerbank müşteri iletişim merkezi üzerinden EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Telefon bankacılığı hattını her aradığımda müşteri temsilcisi gerekli tüm bilgileri alıp işlemi onaylıyor ancak sistem sürekli hata veriyor ve EFT hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Gün ve saat fark etm...

2022 yılında kendi bankamdan kredi başvurusu yapmak istediğimde, adımda daha önce iznim olmadan Denizbank üzerinden kredi ve ek kart işlemleri yapıldığını fark ettim. Bu işlemler internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirilmiş ve benim hiçbir bilgim, onayım olmadan adım kullanılarak yapılmış. Söz ...

7 Kasım günü saat 16:00 civarında Şekerbank şubesine giderek numara güncelleme işlemi yaptırdım. Evraklarımı teslim ettim ve işlemin tamamlandığı, numaramın güncellendiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen internet bankacılığında hâlâ eski numaram görünüyor. Bu süreçte hem şubeye başvur...

13 Ekim 2025 tarihinde Şekerbank internet bankacılığı üzerinden bilgisayarımdan VakıfBank’taki annemin hesabına yanlışlıkla 2.000 TL EFT gönderdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak bugün, 5 Kasım olmasına rağmen param henüz hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte 4-5 ke...

2024 Aralık ayında Şekerbank Üsküdar Şubesi'ndeki konut kredimin son taksitini ödedim. Kredinin teminatı olarak evimin üzerine konulan iki adet ipoteğin kaldırılması için 24 Aralık 2024’te şubeye ıslak imzalı talimat verdim. 6 Ocak 2025’te tapu örneği talep edildi, onu da ilettim. 21 Ocak 2025’te is...

Şekerbankta yıllar öncesinde açılan hesabım şubeden kapatma talebi oluşturmama rağmen açık. Müşteri hizmetlerine 1 buçuk saat boyunca arayıp anlatmama rağmen anlayan yok. İnternet bankacılığından kendim kapatayım dedim sıfırdan yükledim şifre aldım ona da bloke koymuşlar. Şaka gibisiniz ya kapatın ş...

Apt adına kurumsal hesap açtım. Bir de elk otomatik ödeme talimatı verdim. İki aydır çekmiyor ben şubeyi arayarak sorunu çözüyorum . İnternet bankacılığına ise her gün yükleme yapmama rağmen asla giremiyorum. Müşteri hizmetleri ise aradığımda beni şubeye giderek sorunu çözmem gerektiğini söylüyor. ...

Kasım 2024 tarihinde mobil bankacılığı kullanılarak hesabımdan 16 ayrı seferde toplam 8500 TL tutarında 16 farklı hesaba havale yapıldı. Banka kesinlikle işlemlerin arkasında durmuyor, bir de yetmiyormuş gibi kartımın kullanıma kapatılmadığını dört ay sonra öğrendim. Kartım hâlâ açık görünüyor. Fazl...

Bu yazıyı üzülerek yazıyorum. Şikayet etmekten hiç hoşlanmayan biri olarak uzun yıllardır Şekerbank müşterisiyim. Bankanın birçok ürününü kullanıyorum. Şubeye nadiren giderim. İşlemlerimi internet bankacılığı ve ATM üzerinden yaparım. Basılı döküm bile almıyorum. (hesap cüzdanı, banka, ATM fişi dahi...

Şekerbank müşterisiyim. İnternet bankacılığına giriş şifremi bloke ettim. 7. Kez aramama rağmen size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır deniliyor ama 6 gündür herhangi bir dönüş olmadı. Hesabımda bakiye bulunmakta ödemelerimi yapamıyorum. Şekerbank müşterilerini mağdur etmektedir.

Şekerbank tan şikayetçiyim. İnternet bankacılığı şifremi unutmuş olup şifremi unuttum dediğimde kredi kartı ya da banka kartıyla giriş istemektedir uygulama. Benim de kartım bulunmuyor. İki gündür müşteri hizmetlerini konuyla ilgili arıyorum ama yardımcı olmuyorlar. Hesabıma girmek istiyorum, şikaye...

Şekerbank a ait olan kredi kartlarımı kapatmak istiyorum. Şube bu konuda yardımcı olmadı müşteri hizmetlerine yönlendirdi müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda ise tarafıma tanımlı 2 adet kartın kapatıldığı söylendi. Ancak internet şubesinde kredi kartı hala acık gözüküyor kart hareketleri bir sonrak...

Sayın yetkililer, bankanızın 40 yıllık müşterisi olarak internet bankacılığıma saldırı olduğundan hesaplarıma bloke konmuştu. Blokeyi geri kaldırmak ve internet bankacılığımı açmak için şubenizden ve müşteri hizmetlerinizden defalarca arayıp Kırıkkale şubenize ilettim, ancak blokeler kalkmamıştır. Ç...

Şekerbank internet bankacılığını açtırmıyor. Şekerbank için babama internet bankacılığını yüklemek istedim ama şubeden yapamadıklarını, telefon bankacılığıyla internet bankacılığını açtırmak gerektiğini söylediler. İnternet bankacılığından sürekli oyalayıp birbirlerine yönlendirip durdular. 70 yaşın...

Bankanın eski müşterisiyim. Kaza ile 17 Mart günü hesabıma para gönderdim ve asla internet bankacılığına giremiyorum. Defalarca müşteri tensilcileri görüşsem de bir sonuca varamıyoruz. Ne bir geri dönüş, ne geri bildirim, asla iletisim yok. Bekleyin diyorlar ve para kullanıyorlar.

Şeker Bankası'nın internet bankacılığına iki haftadır giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli meşgul oluyorlar. Telefon ve hat değişikliği yaptığımı belirtmeme rağmen sorunu çözemiyorlar. Başka bir bankanın telefon bankacılığını kullanırken de aynı hatayı yaşıyordum. Bankamatikten...

Şekerbank internet bankacılığına günlerdir giremiyorum. Sistemde 'genel bir hata ile karşılaşıldı' yazıyor. Müşteri hizmetleri ile dört gün önce durumu anlatarak şikayetçi oldum. Bana geri dönüş yaparak şikayetimle ilgili inceleme başlattıklarını söylediler, ancak hâlâ geri dönüş olmadı. Acil yapmam...

Şekerbank internet bankacılığı web sitesi kopyalanarak kurumsal şirketimizden yüklü miktarda 3 kişiye para transferi gerçekleştirdiler. Konu ile alakalı Şekerbank sessizliğini halen korumaktadır. Ayıplı sitenizin cezasını biz çekiyoruz konu ile alakalı hiçbir dönüş halen yapılmadı. Şekerbank paramın...