Şekerbank çağrı merkezi

Şekerbank Yalova Şubesi'nde bulunan hesabıma, 6 Kasım 2025 Perşembe günü fark ettiğim bir bloke konuldu ve o günden bu yana yaklaşık 15 gündür hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 255 bin TL bulunuyor ve bu para benim elimdeki tek birikimim, geçimimi sağladığım tek ka...

15 Ekim 2025 tarihinde Adana Seyhan Şekerbank şubesinde, bilgim ve onayım olmadan adıma kart başvurusu yapılmıştır. Durumu fark ettikten sonra hem şube ile hem de çağrı merkezi ile görüşerek şikayetimi ilettim. Ancak banka yetkilileri, bu işlemin yapılabileceğini ve normal karşılandığını belirttiler...

02.12.2024 tarihinden Şekerbank'tan hesap açtım ve gece-gündüz hesabına bağlandı. Hesabı açtıran kişi tarafından 20-25 gün sonra EFT mobil bankacılıktan ücretsiz olacağını söylediler. (Kamera kayıtlarını incelerseniz kimin yalan konuştuğu belli olur) Fakat mobilden EFT ücretsiz değil. 06.01.2025 tar...

Kredi kartını internet üzerinden kullanamadığım için son 1,5 yıldır sayısız kayıt açılmış olmasına rağmen hâlâ en ufak bir ilerleme kaydedilememiştir. En son 29.03.2024 tarihinde GSM operatörünüz ile görüşüp dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmamış, fakat bugün kullanamad...

1 senedir kapalı olan Şekerbank hesabıma 3 Ekim'de para geldi. Şekerbank, bu parada kısıt var, maalesef veremiyorum diyor. Ne şube ne çağrı merkezi sorunu çözmüyor. 22 bin liraya bildiğiniz el koydular. Ne zaman, nasıl çözülecek acaba, bekleyip göreceğiz ama aksine muhatap da bulamıyoruz.

Şekerbank'ta iptal edilen kredi kartım bulunmaktadır. Çağrı merkezini beş kez aramama rağmen kimse yardımcı olmadı. Sadece iptal edilen kartıma yatırdığım paranın iadesini istedim. Sürekli olarak menülere yönlendirilip bekletildim. En son görüşmemde tüm doğrulamaları tamamladıktan sonra temsilciyi b...

Şekerbank mobilden ticari hesap açılış başvurusunda bulunduğumda lütfen en yakın şubeye gidiniz uyarısı alıyorum, çağrı merkez müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Şubeye gitmek zaman alacağı için online şekilde açmak istiyorum bireysel hesabım zaten mevcuttur. Tarafıma yardımcı olunmasını arz ederi...

Şekerbank, aylardır hesabıma ulaşmama engel oluyor. İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu. Kayıt bırakmama rağmen aranmadım. Bugün aradığımda ise çağrı merkezinden yardımcı olunup şifre belirleme menüsüne yönlendirildim. Bu sefer de kullandığım şifreye benzer rakamlar kullanmama rağmen "şifreniz şu...

SIM kart ve telefon değişikliği yapmadığım halde bunları yapmış gibi gösterilerek mobil bankacılığa girişim engelleniyor. İşimin gücümün arasında, üstelik cenazemiz varken, bunlarla uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Çağrı merkezini aramam konusunda bildirim alıyorum. Mobil bankacılık ekranıma girdiğim...

Şekerbank'ta maaş hesabım bulunmaktadır ve herhangi bir konuda bana bilgi verilmeden hesabıma bloke konulmuştur. Çağrı merkezini konu hakkında arayıp kayıt oluşturmuş bulunmaktayım, ancak benden başka bir işlem yapılamayacağı ve sistemlerinde herhangi bir bilginin olmadığı ifade edilmiştir. Konu hak...

Şekerbank çağrı merkezini arıyorum internet bankacılık şifre oluşturmak için, önce kartın son dört hanesi diyor sonra kartınızın ön yüzündeki... Bu kısma gelince haşır huşur rüzgar poşet sesi geliyor dört defadır ne istediğini çözemedik o ses yüzünden, dalga mı geçiyorsunuz! Tarih 20.10.2023 saat 13...

Merhabalar, 2023 Eylül ay'ı içerisinde para yatırmak için İncesu Desmer ATM"sine gittim. Para yatırma ünitesine 1.300. Tl'ni verdim. Para'yı saydı, 1.000. Tl.'sini iade etti. Kalan tutar para yatırma ünitesinin içinde kaldı, geri de vermedi. Bir müddet bekledim, iade etmeyince de oradan ayrıldım....

Bankanızın 32399** numaralı müşterisiyim. 04.05.2023 tarihinde, 4111 5637 7470 **** numaralı kredi kartımı kullanmadığım için iptal ettirmek amacıyla (kartı aldığım) Ankara Kızılay şubesine başvurdum, Çağrı Merkezi'yle iletişime geçmemi söylediler. Aynı gün 0312.431... 41 numaralı sabit hattımdan 08...

8501 ile biten Şekerbank Bonus Kredi Kartıma yansıyan 300 TL yıllık aidatın iadesi için yaptım başvurum 5 gündür sonuçlanmadı. Ayrıca Nisan 2023 ayında kartımın borcunu ödeyip komple kapatmak için başvuruda bulundum. 2 sonra Şekerbank çağrı merkezinden beni aradılar. Kartınızı kapatmayın size 150 TL...

Şekerbank kredi kartımın ama blokesini kaldırmak istediğimde bir türlü kaldıramayan bir banka. Adeta hesabı kullanmamam için ellerinden geleni yapıyorlar. Kredi kartımın son kullanma tarihi geçti. Yenisini yolladılar. Şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıtlı sabit numara soruyor 10-15...

1 ay olacak Şekerbank'a kredi kartı başvurusu yaptım çağrı merkezini arayınca sesli yanıt sisteminden hala değerlendirmede görünüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanınca başvurunuz görünmüyor dediler. Kayıt oluşturdular, olumsuz dahi olacaksa insanların ihtiyacı var ki başvuruyorlar, gördüğüm bildiğim e...

Şeker Bonus kredi kartına başvuru yaptım yaklaşık 1 haftadır halen değerlendirme aşamasında gözüküyor çok ağır bir değerlendirme süreciniz var Süreci ise sadece çağrı merkezinden öğrenebiliyoruz online işlemlerden hangi aşamada olduğumuzu da kontrol edemiyoruz. Sesli yanıt sistemi bazen değerlendirm...