to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank Kozan Şubesinde Traktör Kredisine Aşırı Gecikme Faizi Uygulaması
Şekerbank Kozan şubesinden kullandığım traktör kredimin 14 Ekim 2026 tarihli taksit tutarı 932.155 TL olarak görünüyordu. 18 Ekim’de 100.000 TL, 19 Ekim’de 500.000 TL ve 21 Ekim’de 250.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemelerden sonra kalan borcun yaklaşık 81.155 TL olması gerekirken, borç tutarım 102.50 TL gecikme faizi eklenmiş gibi görünerek yaklaşık 22.000 TL daha fazla çıkıyor.
Müşteri temsilcisini özel telefonundan aradığımda gecikme faizi oranını sorduğumda bana yüzde 65 olduğunu söyledi. Bu orana göre kendi hesabımı yaptığımda yaklaşık 11.000 TL civarında bir faiz çıkması gerekirken, sistemde 22.000 TL civarında bir faiz yüklenmiş gibi görünüyor ve aradaki farkı mantıklı şekilde açıklayamıyorum.
Bankanın, bu kredi için uygulanan faiz ve gecikme hesaplamasını detaylı şekilde izah etmesini, hangi kalemlerin neye göre uygulandığını yazılı olarak açıklamasını ve varsa hatalı bir faiz veya masraf tahakkuku yapıldıysa bunun düzeltilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi şubelerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Dönüş yapacaktınız masef yapılmadı
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Aranarak ne bilgisi verildi bana hiçbir bilgi verilmedi yalan konuşuluyor ve bir şeyler gizlenmeye çalışılıyor
