to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank Vadeli Hesabımdaki 7.500 İsviçre Frangı Transferi Hakkında Açıklama Ve İade Talebi
Şekerbank’ta bulunan vadeli hesabımdaki 7.500 İsviçre frangı tutarındaki birikimimin, bu yıl haziran ayında TASFi’ye devredildiği söyleniyor. Ancak ben şu an yurt dışında yaşıyorum ve bu paranın akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir bilgiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Konu hakkında Şekerbank ile görüştüğümde sadece “Bizden çıktı” denilerek, paranın nereye ve hangi işleme istinaden aktarıldığı ayrıntılı şekilde açıklanmadı. Ne resmi bir belge, ne hesap dökümü, ne de tatmin edici bir açıklama tarafıma verilmediği için hem mağdur oldum hem de bankaya olan güvenimi kaybettim.
Antalya’daki hesabımdan açtığım bu vadeli hesaptaki 7.500 İsviçre frangı tutarındaki paramın akıbetinin açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, hangi işlemle nereye devredildiyse tüm detayların açıklanmasını ve haksız bir işlem varsa Şekerbank nezdinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi şubelerimiz aracılığıyla veya iletişim formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz konuyla ilgili bilgi verilmesi amacıyla aranmış ancak kendilerine ulaşılamamıştır. Müşterimize e-posta ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
