SEG

Vestel SEG STF65 model termosifonum için İzmir’de 8113511263 numaralı servis kaydı oluşturdum. Bugün için bana randevu verildiği söylendiği için iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde servisi bekledim. Ancak servis gelmedi. Servisle iletişime geçtiğimde sistemsel bir hata olduğunu, verilen tarihin g...

SEG 3252 model buzdolabını bugün Hepsiburada üzerinden satın aldım ve teslimatın ardından kurulum randevusu almak istedim. Ancak hem çağrı merkezi hem de SEG’in web sitesi üzerinden kurulum için ücret talep edildiği bildirildi. Ücretin ne kadar olduğunu bile öğrenemeden, randevu talebi oluşturmam is...

SEG marka klimam soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip fanın değişmesi gerektiğini söyledi ve kabul ettim. İki gün içinde yeni fan geldi fakat parça kırık gönderilmişti. Bunun üzerine tekrar yeni bir fan sipariş edeceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağme...

15 Ağustos'ta Kars Yenişehir Mahallesi A101 mağazasından SEG cm 911 s İnv model çamaşır makinesi satın aldım ve ödemesini banka kartı ile 13.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünüm 20 Ağustos'ta faturalandırıldı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargoda hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram: 2154...

9 Ağustos 2024 tarihinde A101 Extra üzerinden SEG scm 10M12 ınv model çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilecek ve kurulumu Vestel yetkili servisi tarafından yapılacaktı. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen yetkili servis ürünü teslim edip kurulumunu gerçe...

09 ağustos’ta A101 üzerinden SEG SBM 5021, SEG lfw 3252 ve SEG scm 91M10 modellerini sipariş ettim. Siparişlerim Vestel’in sistemine 11 Ağustos’ta geçti ve 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 28 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaralarım: 26058...

09 ağustos tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden SEG marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125080923058616. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Batman’dır. Bu süreçte iki kez A101 müşteri hizmetleriyle iletiş...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Aydın Efeler’de SEG scm 7100 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan birkaç gün sonra su kaçırmaya başladı ve zamanla bu sorun daha da arttı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin kazanında bir parçanın kırık olduğunu söyledi. Daha sonra i...

SEG markalı 12.000 BTU split klimamı 2.8.2025 tarihinde Adana 80. Yıl Bulvarı A101 şubesinden satın alıp kurulumunu yaptırdım. Cihaz ilk kurulduğu anda arızalı çıktı, servis tarafından alınıp incelendi ve tekrar getirildi. Ancak aynı gün yine çalışmadı. Sonrasında tekrar servis geldi, arıza raporu d...

5 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden SEG marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 45.497,00 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 3125080530561283, fatura numaram ise A302025001748595’dir. Siparişten hemen sonra adresi yanlış s...

9 Ağustos 2025 tarihinde A101 online mağazacılıktan SEG lfw 3252 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 3125080962888895). Ancak 27 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunu takip ettiğimde kargoya bile verilmediğini görüyorum. Teslimat adresim Tekirdağ/Süleymanpaşa...

9 Ağustos’ta A101 Ekstra üzerinden SEG 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 26057824). Ürünün ödemesini peşin olarak kartımla yaptım. Sipariş verdiğimden bu yana her gün hem A101 Ekstra müşteri hizmetlerini hem de Vestel servisini arayarak teslimatın aciliyetini defalarca ilettim. Taşı...

10 Ağustos tarihinde A101 üzerinden SEG stf 65LT model Vestel termosifon siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 10 iş günü belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin Vestel’e iletildiği bilgisini al...

07.08.2025 tarihinde Vestel Samsun İlkadım servisi tarafından sıfır ambalajında SEG BM4001 model bulaşık makinesi teslim edildi. O tarihte evde değildim, anahtarı komşuma bırakmıştım. Servis beni arayarak makineyi kurup çalıştırdığını söyledi ve makineyi yerine koyup uzaktan fotoğraf gönderdi. Ancak...

07.08.2025 tarihinde Bursa Mudanya Güzelyalı Siteler A101 şubesinden SEG NF4831 model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 26.08.2025 olmasına rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Öncelikle A101 ile iletişime geçtim, ancak teslim...

13.08.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Vestel SEG dd 6196 model bir derin dondurucu satın aldım. Siparişim 14.08.2025 tarihinde faturalandı ve kargoya teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. ...

SEG marka klimamın iç ünitesinden 2 gündür sürekli olarak su kaçırıyor. Cihazı sürekli çalıştırdığımda bu sorun devam ediyor. Garanti süresi dolduğu için garanti kapsamında değil, ancak klimayı A101’den satın aldım ve henüz SEG yetkili servisi ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Antalya/...

07 ağustos’ta Sivas Merkez Huzur Mahallesi A101 şubesinden peşin ödeme ile SEG marka çamaşır makinesi satın aldım (Fiş No: 65810020708515150003). Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. A101 mağazası, teslimatın kendileriyle ilgisi olmadığını ve fabrikanın göndereceğini söyledi...

SEG markalı 12 BTU klimamı 2022 yılında A101’den satın aldım ve Vestel servisi tarafından kurulum yapıldı. Klimada su akıtma sorunu yaşadım ve bu durumu defalarca hem Vestel servisine hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Servis her seferinde “sıcakta normal, çözüm bulamayız, istediğiniz yere şikayet...

09 ağustos 2025 tarihinde A101 üzerinden SEG dd 6196 model derin dondurucu siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3125080986887987. Konu ile ilgili A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, teslimatın Vestel yetkili bayisi tarafından yapılacağ...

1 hafta önce makine kurulumu yaptırdık. Diğer makinemizde hiçbir problem yoktu, onu diğer evimize götüreceğimiz için yeni aldığımız makineyi kurdurmak istedik. Gelen servis, diğer makineyi ısrarla istedi; bakın, ısrarla. Böyle bir durum olabilir mi? Sonra yeni makineyi kurarken eski makinenin hortum...

22.05.2025 tarihinde Kilis’teki A101 mağazasından SEG 10 kilo 1012 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün mağazaya geç geldi, yaklaşık 15 gün sonra teslim alabildim. Makineyi toplamda 5 kez kullandım ve her seferinde aynı sorunu yaşadım: Programı başlattığımda makine kısa sürede “end” yazısı veriy...

SEG 12 inverter klimayı yaklaşık 2 ay önce A101’den satın aldım ve kurulumdan itibaren iç üniteden sürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses o kadar yüksek ki, artık uykusuz kalıyoruz ve özellikle hamile olmam nedeniyle bu durum tüm düzenimizi bozdu. Adana’nın sıcağında böyle bir mağduriyet yaş...