to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 uygulaması üzerinden 19 Mart tarihinde SEG marka bir buzdolabı siparişi verdim. (Sipariş No.:3126031895942572). Ürün 28 Mart’ta teslim edildi ancak ilk günden itibaren soğutma yapmadı ve bu nedenle dolapta duran tüm gıdalarım bozuldu. Şu anda dolapta olması gereken gıdalarım açıkta, uygunsuz koşullarda bekliyor.
Yetkili servisi aradım, gelen servis buzdolabında motor arızası olduğunu tespit etti ve ürün için değişim önerisinde bulundu. Servis kontrolü sonrası tarafıma, değişim talebimin çözüm merkezi tarafından değerlendirmeye alındığına dair sadece standart bir mesaj geldi. Ayrıca, ilk defa sipariş verdiğim bu ürün için kurulum ücreti talep edilmesini de doğru bulmadığımı belirtmek istiyorum.
Manisa’daki ilgili birim beni bir kere aradı, ben tekrar dönüş yaptığımda ise yalnızca kaydımın alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat hâlâ net bir sonuç paylaşılmadı. Yaşadığım mağduriyet devam ediyor ve gıdalarımı sağlıklı koşullarda saklayamıyorum.
SEG marka buzdolabım için bir an önce birebir değişim yapılmasını, bunun hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Eğer bu kısa sürede çözüme kavuşmazsa ürünün tamamen iadesini ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum.
26 Ocak’ta A101 internet sitesi üzerinden SEG marka bir buzdolabı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126012629009916’dır. Teslimat süreciyle ilgili her görüştüğümde “servise teslim sürecinde” denilerek sadece oyalanıyorum, net b...
SEG marka buzdolabını (model: 3125082122195215), köy evim için 10 iş günü içinde teslimat ve kurulum sözüyle A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125082122195215. Ödemenin ilk taksiti de hesabımdan çekildi. Ancak bugün itibariyle 10 iş günü dolmasına rağmen ürünüm hâlâ kar...
Ben yaklaşık bir sene önce SEG marka buzdolabını A101'den aldım ve yaklaşık bir senedir kullanıyorum. 15 gün önce buzdolabının dijital ekranında önlem işareti yanıp sönmeye başladı. Buzdolabı buz tutmaya ve alt tarafı soğutmamaya başladı. Buzdolabının etrafı aşırı ısındı. Ben servisten randevu aldım...
Yorumlar