Tivo Arayüzü Sonrası Smart TV’de Video Oynatma Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

SEG marka 40 inç Smart TV’de tivo arayüzü yüklendikten sonra önemli bir yazılım sorunu yaşamaya başladım. Youtube.com, Tabii, iptv benzeri video uygulamalarında içerik izlerken televizyonu kumandadan kapatıp tekrar açtığımda hiçbir uygulama video oynatmıyor, görüntü gelmiyor. Her seferinde televizyonun fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. Bu TV’yi aldığıma pişman oldum.

Bu durum tivo arayüzü geldikten sonra başladı ve o tarihten beri düzenli şekilde devam ediyor. SEG müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yazılım güncellemesi yapılacağını söylediler, güncelleme uygulandı ancak sorun kesinlikle düzelmedi ve aynı problem devam ediyor.

Ürünün sorunsuz kullanılabilmesi için bu yazılım hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli ise yeniden yazılım güncellemesi ile problemin çözülmesini talep ediyorum.