SEG Müşteri Hizmetleri Yetkili Servis

Vestel üretimi SEG elektrikli termosifonu A101 marketten yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve olması... gerektiği şekilde kullanmama rağmen, kazan tam 25. Ayda, yani garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra delindi. Sorunun ardından yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görü...

İzmir Buca Koop’taki A101 şubesinden SEG marka bir klima aldım. İlk kurulum ücretsiz olarak yapıldı. Daha sonra taşınmak... zorunda kaldığım için, garantim bozulmasın diye klimayı yine yetkili servise söktürdüm ve bu işlem için 2.500 TL ödedim. Yeni adresim olan İzmir Kemalpaşa ilçesinde klimamın tekr...

03.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden satın aldığım, 2 yıl garantili SEG 24.000 BTU R32 inverter klimamın ...montajı 23.04.2026 tarihinde Diyarbakır Sur ilçesinde Vestel yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında cihaza kesinlikle vakum yapılmadı, kurallara uygun bir montaj...

2025 yılı Haziran ayında A101’den SEG marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra arızala...r başladı ve bugüne kadar toplam 4 kez yetkili servis kaydı açıldı. Her seferinde servis gelip inceleme yapmasına rağmen ne herhangi bir parça değişimi yapıldı ne de kalıcı bir ona...

Yaklaşık 5 ay önce aldığım SEG lfw 4701 buzdolabım ilk aylarda sorunsuz çalışırken, 5. Ayın sonunda yoğun karlanma ve bu...zlanma yapmaya başladı. Bunun sonucunda buzlar eriyip akıyor ve içindeki gıdalar bozuluyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve buzdolabını verimli şekilde kullanamıyorum. B...

SEG marka SCM92M10 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü İstanbul Ümran...iye’de kullanıyorum. Makineyi aldığımızdan beri neredeyse her yıkamada çamaşırları yırtıyor ve kıyafetlerimiz ciddi şekilde zarar görüyor. Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşte...

23 Mart 2026 tarihinde A101’in online alışveriş kanalından SEG lfw 2502 model buzdolabını 11.999 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünün kurulumu için Antalya Alanya’daki adrese yönlendirilen Vestel yetkili servisi, sadece kurulum için benden 1.000 TL talep ettiğini söyledi. SEG/Vestel müşteri hizmetlerini...

SEG markalı nofrost buzdolabım garanti süresi içerisindedir ve yalnızca yaklaşık 3 ay kullanılmıştır. Cihaz bir süre kul...lanılmadıktan sonra Şubat 2026’da tekrar çalıştırıldığında buzdolabı kesinlikle soğutmamaya başlamıştır. Üründe kullanıcı kaynaklı herhangi bir hasar, darbe veya müdahale bulunmama...

Muğla Dalaman’da bulunan evimde kullandığım SEG marka bulaşık makinem uzun süredir sık sık tabak kırıyordu. Nedenini bir... türlü anlayamadığım için Vestel yetkili servisini aradım ve kendi adıma servis kaydı oluşturdum. Servis 21–22 Ocak civarında eve geldi. Gelen görevli, makinenin sepetini sadece b...

Vestel markalı SEG çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır suyu ısıtmıyor ve bu nedenle makinemi sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. Çamaşırlar soğuk suyla yıkandığı için hem temizlik kalitesi düşüyor hem de ürünün yeni olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni mağdur ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili ola...

SEG markalı cm 1212 e 12 kg 1200 devir çamaşır makinesini A101 İstanbul Online uygulaması üzerinden satın aldım. Makiney...i aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde yan kısımlarında küflenme oluştu ve başından beri oldukça yüksek sesle çalışıyordu. Şu anda ise motor kısmından gelen ses daha da artmış durumda ...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden 07.01.2026 tarihinde SEG SBM 4021 ve model bulaşık makinesini satın aldım, ürün 09....01.2026’da tarafıma teslim edildi. 12.01.2026’da kurulum için servis eve geldi. Teslimat ve kurulum sonrası yaptığım kontrolde, bulaşık makinesinin üst rafında, sağ tekerlek kısmı...

19.01.2026 tarihinde SEG 12.000 BTU R32 klima satın aldım. Montajı için Vestel yetkili servisini aradığımda, 24.01.2026 ...tarihi için randevu verildi ve ekibin o gün kuruluma geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak randevu günü geldiğinde yetkili servis tarafından aranarak olumsuz hava koşulları seb...

SEG marka BM 6001 model bulaşık makinemde yıkama esnasında ekranda “H” harfi belirdiği için SEG müşteri hizmetlerini ara...dım. Özellikle ekranda “H” harfi göründüğünü, bunun bir arıza olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi bunun bir arıza olduğunu, bu sorundan dolayı makinenin arızalı sayıldığını ...

11.12.2025 tarihinde A101 Florya‑Çukurova şubesinden, mağazada teşhiri bulunmadığı için broşür üzerinden ve mağaza çalış...anlarının “belirttiğim ölçülere tam uygundur” beyanına güvenerek SEG marka kombi tipi buzdolabı satın aldım. Ürünün bedeli 21.999 TL olup işlemime ait belge numarası 16955021112512...

SEG marka BM 4001 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce peşin olarak yaklaşık 8 bin TL ödeyerek satın aldım. Anca...k makineyi aldığımız günden beri neredeyse her gün farklı bir sorunla uğraşmak zorunda kaldık. Şu an da makine suyu içine alıyor fakat sonrasında hiçbir işlev yapmadan kalıyor ve m...

Yaklaşık 4 yıldır SEG BM4001 bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin alt tekmelik kapağı yaklaşık 3 yıldır kırık ve bu ...süre içinde hiçbir yerden yedek parçasını temin edemedim. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Alt kapağın kırık olması...

SEG marka SCM 10E14 INV model çamaşır makinesini Ankara Altındağ’da Carrefour internet şubesinden aldık ve cihaz yaklaşı...k 10 aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Makine, çamaşırları yıkarken kıyafetlerimizi yırtıyor, kumaşlara zarar veriyor ve bu durum bizi hem maddi hem de manevi olarak çok mağdur etti....

SEG marka bulaşık makinesini yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Makine en baştan hatalı çıktığı için Vestel Keşan yetkili... servisi ürünü 1 hafta önce evimden geri aldı. O günden bu yana makine yok, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve süreç sürekli oyalamayla geçti. SEG marka sıfır bulaşık makinemle i...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel SEG e 3252 model buzdolabı 13 Kasım’da teslim edildi. Kurulum içi...n müşteri hizmetlerinden destek talebi oluşturdum. Yetkili servis beni arayarak kurulumun ücretli olacağını söyledi. Oysa yeni alınan bir üründe ilk kurulumun ücretsiz olması gerek...