Alt Tekmelik Kapağı Kırık, Yedek Parça Temin Edilemiyor

Yaklaşık 4 yıldır SEG BM4001 bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin alt tekmelik kapağı yaklaşık 3 yıldır kırık ve bu süre içinde hiçbir yerden yedek parçasını temin edemedim. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım.

Alt kapağın kırık olması nedeniyle kapak tam olarak kapanmıyor ve makinenin sıcaklığı dışarıya çıkıyor. Bu durum hem kullanım konforumu olumsuz etkiliyor hem de makinenin performansından endişe duymama neden oluyor. Bunun dışında sadece deterjan kapak kısmında bir bozukluk oldu, onun haricinde makineden genel olarak memnunum.

SEG BM4001 model bulaşık makinem için alt tekmelik kapağı yedek parçasının temin edilmesini ve gerekli görülüyorsa bu parçanın değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu parça sorunumun artık sonuçlandırılmasını rica ederim.