Vestel Çamaşır Makinesinde Su Isıtma Arızası Ve Çözüm Talebi

Vestel markalı SEG çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır suyu ısıtmıyor ve bu nedenle makinemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çamaşırlar soğuk suyla yıkandığı için hem temizlik kalitesi düşüyor hem de ürünün yeni olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni mağdur ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun nedenine ilişkin net bir açıklama yapılmadığı gibi, mağduriyetimin giderilmesi konusunda da somut bir adım atılmadı.

Vestel’den, sorunlu SEG çamaşır makinemin incelenerek tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimin en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.