to read complaints and reviews, or file yours.SEG Marka Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor Yetkili Servis Çözüm Sağlamıyor
SEG marka SCM92M10 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. Makineyi aldığımızdan beri neredeyse her yıkamada çamaşırları yırtıyor ve kıyafetlerimiz ciddi şekilde zarar görüyor.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 3 kez yetkili servis geldi. Ancak tüm başvurularıma rağmen sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen her yıkamada yeni kıyafetlerimiz zarar görmeye devam ediyor.
Hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum, kıyafetlerim kullanılmaz hale geliyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için makinenin iadesini ya da gerekli tadilatın yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde incelenip sonuçlandırılmasını rica ederim.
SEG marka çamaşır makinesinin her yıkamada kıyafetlerimi yırtması sorununu bildirdim, defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm ancak sorun çözülemedi. Ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.
