Satın Aldığım Klimanın Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Geçen pazartesi A101’den SEG marka klima satın aldım, ücreti peşin ödedim ve ürün hâlâ kutusunda bekliyor. Evin içi oldukça sıcak ve 3 aylık bebeğim var, bu şartlarda mağduriyet yaşıyoruz. Vestel yetkili servisi, cumartesi günü gelip kurulumu yapacaklarını söyleyip mesaj ve telefon yoluyla randevu...
Vestel Servisinden Klima Montajında Gecikme Ve İletişimsizlik

SEG marka klima aldık, montaj için Vestel servis ekipleri gelip kurulum yapacaklar güya! Ne gelen var ne arayan. Montaj için verdikleri günden 4 gün geçti, insan bir arayıp özür diler. Defalarca şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen hala arayan yok. Vestel pişmanlıkmış onu anladım.
Vestel Servisinin Klima Montajında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Vestel Gaziantep şahinbey ilçesi servisi! 28 Temmuz 2025 tarihinde SEG marka klima montajı için, 543 *******33 tel nu ile kayıt oluşturmuş durumdayım. " 0342 360 66 63 numaralı telefondan aranarak montajın en kısa sürede olacağını belirtilerek görüşme sağlanıldı. " 31 Temmuz 2025 tarihinde 66 63 num...
Vestel Servisinin SEG Klima Sorununu Çözememesi Ve İletişim Eksikliği

SEG marka klima aldım. Vestel servis gelip klimamı taktı. Klima bir gün çalıştı, daha sonra çalışmadı. İç borularda hata olduğu söylendi. Boruları yenilettim, tekrar gelip klimayı taktılar. Klima yine soğutmadı. Servis klimayı söküp götürdü, aradan beş gün geçti. Servisi arıyorum, bir cevap yok. Yet...
SEG Klima Odayı Soğutmuyor, Beklenen Performansı Vermiyor

A101 de SEG klima 12000 BTU satın aldım. Ürün montajı sağlandı. Ürün soğuk üfleme yapıyor ama sadece önünde durulduğunda serinlik veriyor. Odanın sıcaklığını hiç düşürmedi. Normalde klima açılır on beş dakika sonra buz gibi olur. Ben iki saat çalıştırdım hala hiç serinlik yok odada yer içindeyiz. Ve...
Vestel Klima Servisinde Randevu Karmaşası Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Hayatımda ilk defa Vestel (SEG) marka klima aldım. Tavsiye üzerine. Ve de bizim ürettiğimiz ürün diye tercih ettim. Müthiş saçmaladılar, Şöyle ki, dün yani pazartesi SMS geliyor. Bugün teknisyen arkadaşımız gelecek. 1818 li numaradan aranacaksınız. Güzel bir prosedür aslında. Neyse pazartesi iş yer...
SEG Klima Su Damlatma Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü
Merhaba, 12 BTU SEG marka klima sahibiyim. Yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve garantisini uzattım. Klimamın özellikle yazın iç ünitesinden sürekli su damlıyor, bazen bu damlama artıyor ve su yerlere kadar akıyor. Bu konu için 3 kere servisi çağırmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Servis her gel...
SEG Klima Kumandasının Işıksız Ve Zayıf Çekimli Olması

SEG marka klimanın kumandasında ışık bulunmuyor. Gece karanlığında kullanmak gerçekten zor oluyor. Kumandayı görebilmek için telefonun ışığını kullanıyorum ve algılayıcı da çok iyi çalışmıyor. Bazen 2-3 kez açma-kapama düğmesine basmak zorunda kalıyorum. Eğer mümkünse, ışıklı ve çekim kuvveti yüksek...
SEG Klima Montajında Servis Gecikmesi Ve Mağduriyet

A101 adlı firmadan SEG marka klima aldım. Aldığım gün servisle konuştum, montaj kaydı oluşturdum. Sözde bugün geleceklerdi, sekiz gün oldu. Hâlen servis için montaj bekliyoruz, ne zaman takılacak bilmiyorum. Hâlen bekliyorum. Aldığıma pişman oldum. SEG marka pişmanlıktır.
SEG Klima Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Yetkili Servise Ulaşamıyorum

Yeni SEG marka klima aldım. Çorlu Vestel Yıldırım Elektronik tarafından 5 gündür kurulmasını bekliyorum. 23.07.2025 tarihinde saat 13:00-15:00 arası geleceklerini ilettiler. Tabi ki gelen giden yok. Yetkili servisi arıyorsun yetkili yok cevap veren yok
SEG Klima Kurulumunda Ve Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

Diyarbakır'da SEG marka klima satın aldım. Kurulum için randevu oluşturulması bir hafta sürdü. Yetkili servis, yaşadığım sorunlara hiçbir şekilde çözüm sunmadı ve ilgisiz davrandı. Klimayı kendim getirmeme izin verilmedi ve yoğun olduklarını belirttiler. Ayrıca klimayı kendim alıp eve getirdim, yetk...
Garanti Kapsamında Ücretsiz Yıkama Sözü Tutulmadı

SEG marka klima aldım. 1 hafta sonra garanti süresini uzatmak için Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Garanti süresini 4 sene uzattım. Klimamın 2030 a kadar garantisi devam etmektedir. Müşteri hizmetleri yetkilisi klimanın garanti süresi boyunca yılda bir defa ücretsiz yıkatma hakkınız olduğunu söy...
Yeni Alınan SEG Klimadan Aşırı Ses Ve Uyuyamama Sorunu

Yeni almış olduğum SEG 12btu klima çok ses yapıyor bugün aldım ve yeni açtım daha ilk gün böyleyse 1 ay sonra ses nasıl olur bilmiyorum. Klima sesinden uyuyamıyorum. Motor sesi zaten çok kötü. [ ekte video var] talebim bir an önce bu klimanın değiştirilmesi yönünde
SEG Klima Kumandasında Işık Ve Çekim Mesafesi Sorunu Müşteri Memnuniyetsizliği Yaratıyor

SEG marka klimanın kumandasında ışık yok. Geceleyin karanlıkta hiçbir şey göremiyorum. Bu kadar ucuz bir kumanda olamaz olmamalı. Işık yanan kumanda istiyorum. Bunca paraya bu kadar ucuz klima kumandası olamaz. Bir an evvel yeni kumanda gönderilmesini talep ediyorum. Bir de kumanda 2 m uzaklıktan so...
Afet Sonrası Klimanın Onarımında Destek Beklerken Ek Ücret Talebi
İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi 29.06.2025 orman yangını çevresel afetzedeyiz. SEG marka garantisi devam eden klimamızın boru takımı yandığı için servisimiz Vestel fabrika ile görüştü. Afet ten kaynaklı zarar olduğu için fabrikadan tamir kolaylığı bekledik. Sonuç:yapılacak işlemlerden en ince...
SEG Klima Kumandasında Işık Olmaması Kullanım Zorluğu Yaratıyor
SEG marka klimanın kumandasında ışık yok. Geceleyin karanlıkta hiçbir şey göremiyorum. Bu kadar ucuz bir kumanda olamaz olmamalı. Işık yanan kumanda istiyorum. Bunca paraya bu kadar ucuz klima kumandası olamaz. Bir an evvel yeni kumanda gönderilmesini talep ediyorum
SEG Klima Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti Mağduriyeti

1 yıl önce almış olduğum SEG 12'lik klimamı her açtığımda akan sulardan ve gelen her servis elemanının farklı bir şey söyleyip (ilk kullanım sonrası filtre pislenmiştir denmesi ve duvardan dışarı çıkan tahliye hortumunu çekiştirip 'Şimdi geçer, güneş vurmasın.' denmesi) çözemeden gitmelerinden sıkıl...
Kurulum Ekibi İlgisizliği Ve Montaj Sorunu

SEG markasının 1800 BTU klimasını A101 üzerinden satın aldım. Bir hafta sonraya kurulum günü verdiler ve belirttikleri günde geldiler. Takılacak yeri inceledikten sonra saat 12 sularında 'Merdiven almaya gidiyoruz.' diyerek ayrıldılar ve o gün içerisinde bir daha gelen olmadı. Akşam saat 18.00'de mü...
Vestel Servisi Klima Kurulumunda Zorluk Çıkarıyor

Vestel servisiyle sorun yaşıyorum. A101 den SEG marka klima aldım servis takmamak için bir sürü bahane üretiyor. Merdiven'le takılabilecek yer için vinç getirin diyorlar,10 metre kare içinde klima kutusuyla kaldı. Pilavcı dükkanında klima sart. İşi yapmamak için ellerinden geleni yaptılar
Ücretsiz Kurulum Vaadiyle Mağduriyet

SEG marka klima aldım klima kurulumu için servisi aradım gelen servis elemanları bana 7 metre kablo gerektiğini bunun için 4200 TL vermem gerektiğini söylediler. Dört metreye kadar ücretsiz kurulum hakkım olduğunu, kalan üç metrenin ücretini vereceğimi söyleyerek kurmalarını istedim. Ya yedi metreni...
Yetkili Servis İlgisizliği Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Ben de 101'den aldım. Bir iki ay sorunsuz çalıştı ama ikinci aydan sonra ne soğuk verdi ne de sıcak. Yetkili servis de ne ilgileniyor ne de bir şey yapıyor. Geldiklerinde de bir iki bir şey yapıp 600/800 lira para alıp gidiyorlar ama sorun halen aynı. Ne zaman ilgileneceksiniz çok merak ediyorum.
SEG Klima Arızası Ve Yetersiz Performans

SEG klimamı A101'den aldım, 3 yıl oldu. Geçen yaz bakımını yaptırdık. Bu kış sıcakta çalıştırırken ER 11 hatası veriyor. İlk defa karşılaştık, ne yapılmalı bilmiyoruz. Sorunun giderilmesini istiyorum. Garantisi geçen yıl bitti. Kötü bir klima, yazın zar zor serinletiyor.
Vestel Klima Montajında Ek Ücret Şoku

Vestel Flora Doğa marka klimam var. Evden taşınıyoruz ve başka bir yere montajı olacak. Bunun için servisi aradım ve benden ek ücret talep ettiler. Ürün daha 1 senelik ve ben ek ücret ödeyerek fazladan garanti kapsamı almışım. Ücreti öğrenmek için kendi şehrimdeki servisi aradım, 3300 TL ayrıca malz...









