SEG KlimaMüşteri Hizmetleri

Vestel’in alt markası SEG’den 24.000’lik klima aldım, dükkanıma montaj için gelen servis görevlisi klimayı istediğimiz d...uvara takmayıp hiçbir işlem yapmadan giderek beni mağdur etti. Daha sonra tekrar randevu oluşturmamıza rağmen aynı kişi bu kez yanında yeterli boru olmadığını, mesai saatinin de do...

Vestel’e bağlı SEG 12000 BTU inverter r32 klimayı montaj ücreti dahil olacak şekilde satın almama rağmen, montaj sırasın...da benden ayrıca ücret talep edildi. Oysa evimde klima tesisatı zaten hazırdı, ekstra bir durum yoktu. Buna rağmen 25.06.2026 tarihinde Muğla Bodrum’da Barbaros Teknik servisi mont...

İzmir Buca Koop’taki A101 şubesinden SEG marka bir klima aldım. İlk kurulum ücretsiz olarak yapıldı. Daha sonra taşınmak... zorunda kaldığım için, garantim bozulmasın diye klimayı yine yetkili servise söktürdüm ve bu işlem için 2.500 TL ödedim. Yeni adresim olan İzmir Kemalpaşa ilçesinde klimamın tekr...

03.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden satın aldığım, 2 yıl garantili SEG 24.000 BTU R32 inverter klimamın ...montajı 23.04.2026 tarihinde Diyarbakır Sur ilçesinde Vestel yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında cihaza kesinlikle vakum yapılmadı, kurallara uygun bir montaj...

16 Ocak’ta A101 online mağazadan 22.999 TL tutarında SEG marka klima satın aldım. Ertesi gün siparişi iptal etmeme rağme...n ürün kargoya verildi ve kargo adresime geldi. Ürünü hiç teslim almadan, araçtan inmeden anında iade ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret ...

19.01.2026 tarihinde SEG 12.000 BTU R32 klima satın aldım. Montajı için Vestel yetkili servisini aradığımda, 24.01.2026 ...tarihi için randevu verildi ve ekibin o gün kuruluma geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak randevu günü geldiğinde yetkili servis tarafından aranarak olumsuz hava koşulları seb...

A101’in internet sitesinden SEG marka klima satın aldım. Horoz Lojistik’ten 11 Aralık Perşembe günü SMS gelerek ürünün t...eslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Muğla Dalaman ve gönderimin Horoz Lojistik takip n...

Geçen sene SEG marka klimamı alıp, ücret karşılığında garanti süresini 2029 yılına kadar uzattım. Şu anda taşınma süreci...ndeyim ve Manisa Turgutlu’daki evimden klimamın sökülüp İzmir’deki yeni evime takılmasını istiyorum. Daha önce farklı bir marka klimada aynı işlemi yaptırdığımda, garanti kapsamınd...

2023 Eylül ayında Mersin Silifke Taşucu’ndaki evimde SEG marka klimamın montajı sırasında, Vestel yetkili servisi tarafı...ndan yapılan hatalar nedeniyle ciddi maddi zarar oluştu. Evde kiracı olduğu için montaj sonrası kontrolleri yapamadım, kiracım da oluşan zararı bana bildirmedi. Bu nedenle durumu a...

SEG markalı 12 BTU klimamı 2022 yılında A101’den satın aldım ve Vestel servisi tarafından kurulum yapıldı. Klimada su ak...ıtma sorunu yaşadım ve bu durumu defalarca hem Vestel servisine hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Servis her seferinde “sıcakta normal, çözüm bulamayız, istediğiniz yere şikayet...

SEG markalı yeni klimamın ikinci kurulumu için Ergani bayisine başvurdum. Pazar günü randevu oluşturduktan sonra pazarte...si günü randevumun iptal edildiğine dair mesaj aldım. Sonrasında Ergani bayisini aradım ve oradaki müşteri hizmetleri yetkilisi, ikinci kurulum olduğu için bir ay ya da bir buçuk a...

Geçen pazartesi A101’den SEG marka klima satın aldım, ücreti peşin ödedim ve ürün hâlâ kutusunda bekliyor. Evin içi oldu...kça sıcak ve 3 aylık bebeğim var, bu şartlarda mağduriyet yaşıyoruz. Vestel yetkili servisi, cumartesi günü gelip kurulumu yapacaklarını söyleyip mesaj ve telefon yoluyla randevu...

Vestel Gaziantep şahinbey ilçesi servisi! 28 Temmuz 2025 tarihinde SEG marka klima montajı için, 543 *******33 tel nu il...e kayıt oluşturmuş durumdayım. " 0342 360 66 63 numaralı telefondan aranarak montajın en kısa sürede olacağını belirtilerek görüşme sağlanıldı. " 31 Temmuz 2025 tarihinde 66 63 num...

SEG marka klima aldım. 1 hafta sonra garanti süresini uzatmak için Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Garanti süresini ...4 sene uzattım. Klimamın 2030 a kadar garantisi devam etmektedir. Müşteri hizmetleri yetkilisi klimanın garanti süresi boyunca yılda bir defa ücretsiz yıkatma hakkınız olduğunu söy...

SEG markasının 1800 BTU klimasını A101 üzerinden satın aldım. Bir hafta sonraya kurulum günü verdiler ve belirttikleri g...ünde geldiler. Takılacak yeri inceledikten sonra saat 12 sularında 'Merdiven almaya gidiyoruz.' diyerek ayrıldılar ve o gün içerisinde bir daha gelen olmadı. Akşam saat 18.00'de mü...

Vestel adında üretilen SEG marka klimayı N11 aracılığı ile Evimponcik adında firmadan satın aldık. Ürün kargoda hasarlı ...geldiği için firmaya iade ettim. Firma, müşterisini mağdur edip hem Vestel SEG markasını hem de N11 alışveriş platformunu kullanarak müşterisini mağdur ediyor. Çözüm odaksız bu kon...

20.06.2024 tarihinde Vestel'in bünyesinde olan 12 BTU SEG marka klima aldım. Yetkili servis montaj esnasında vakumlama i...şlemi yapmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdu. Yetkili servis dönüş yaptı. Kurulumda vakumlama yapılması gerekirdi. Klimayı biz kurmadık, montajı yapan...

Vestel firmasının büyüklüğüne güvenerek 2 yıl önce alt ürünü olan SEG markasının 12000 BTU'luk klimasını yazlık evime ta...ktırdım. 2 yılda sadece 1 ay kullandığım klimanın, bugün açtığımda Er 17 arıza kodu verdiğini gördüm. Vestel yetkili servisine arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis yaptığı kontro...

SEG marka klimam henüz garanti süresi bitmeden, 2 yıl içerisinde bozuldu. Gelen servis, dış ünitede 2 adet parça değişme...si gerektiğini söyledi ve parça siparişi verdiler. 10 gün sonra parçaları takmaya geldiler, parçalar değişti ancak taktıkları parça arızalı olduğu için sorunum yine giderilemedi. M...

A101'den klima aldım, SEG marka. Er 26 hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, gelip bakmadan parça değişeceğini sö...ylediler. Ne zaman gelirler merakla bekliyorum. Lütfen çözüm istiyorum. En kısa sürede, eşim hamile ve Antalya sıcağına dayanılacak gibi değil.

SEG marka klima aldım. Vestel markasına ait bir ürün. Ürün motorunu cam balkonuma bağlatmamın daha uygun olduğunu söyled...iler. Ben ilk defa klima taktırdığım için doğal olarak motorun çok ses çıkaracağını ve balkonumu aşırı ısınmadan bir daha kullanamayacağımı söylemediler bile. Ben tüm iyi niyetimle...