to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den 2024 yılı Mayıs ayında satın aldığım Vestel SEG 12.000 BTU klimayı yatak odasında kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür klimada dış ünitenin aktifleşmemesi sorunu yaşıyorum. Cihaz çalışıyor gibi görünse de dış ünite devreye girmediği için klimadan verim alamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün yeni olması hem de bu süreçte muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Vestel ve ilgili birimlerden, klimanın garanti kapsamında en kısa sürede kontrol edilerek gerekli tamirin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini Vestel'den talep ediyorum.
Vestel servis güvencesiyle kullanılan SEG 12000 BTU klimamın dış ünitesi yaklaşık 2 gündür hiçbir modda çalışmıyor. Klimayı hangi Moda alırsam alayım iç ünite çalışıyor gibi görünmesine rağmen dış ünite hiç devreye girmiyor ve cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Ürünü A101’den satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Kepez / Antalya adresinde kullanılan bu klima için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte sıcak havalarda klimayı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vestel’in yetkili servisi tarafından ürünün garanti kapsamında acilen kontrol edilerek arızasının tespit edilmesini, gerekli ise parça değişimi veya onarımının ücretsiz ve hızlı bir şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini Vestel’den özellikle talep ediyorum.
A101 Antalya Kepez şubesinden aldığım Vestel SEG 12000 BTU klimamın dış ünitesi 2 gündür çalışmıyor. Klima soğutma yapmıyor ve cihazı kullanamıyorum.
Vestel yetkili servisi / müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Özellikle sıcak havalarda klimayı kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Ürünün gerekli kontrolünün yapılarak en kısa sürede garanti kapsamında onarılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
SEG 12000 BTU inverter klimamızın kurulumu 11.08.2025 tarihinde Vestel yetkili servis tarafından Barak Mahallesi, 100098 Sokak No:9, Şahinbey/Gaziantep adresinde gerçekleştirildi. Kurulum sırasında vakumlama işlemi yapılmadı. Bu nedenle klimamızın dış ünitesindeki gaz, hava ile temas ettiği için boz...
SEG markalı 12.000 BTU split klimamı 2.8.2025 tarihinde Adana 80. Yıl Bulvarı A101 şubesinden satın alıp kurulumunu yaptırdım. Cihaz ilk kurulduğu anda arızalı çıktı, servis tarafından alınıp incelendi ve tekrar getirildi. Ancak aynı gün yine çalışmadı. Sonrasında tekrar servis geldi, arıza raporu d...
A101 de SEG klima 12000 BTU satın aldım. Ürün montajı sağlandı. Ürün soğuk üfleme yapıyor ama sadece önünde durulduğunda serinlik veriyor. Odanın sıcaklığını hiç düşürmedi. Normalde klima açılır on beş dakika sonra buz gibi olur. Ben iki saat çalıştırdım hala hiç serinlik yok odada yer içindeyiz. Ve...
Geçen pazartesi A101’den SEG marka klima satın aldım, ücreti peşin ödedim ve ürün hâlâ kutusunda bekliyor. Evin içi oldukça sıcak ve 3 aylık bebeğim var, bu şartlarda mağduriyet yaşıyoruz. Vestel yetkili servisi, cumartesi günü gelip kurulumu yapacaklarını söyleyip mesaj ve telefon yoluyla randevu...
Vestel SEG 12.000 BTU inverter klima aldım. Bir hafta önce montajı için bildirimde bulundum 8 gün beklettiler. Montaj için geldiler ürün arızalı çıktı. Görevli değişim için talepte bulundu. Müşteri hizmetleri beni aradı ürünün tamirini teklif ettiler +2 yıl Garanti teklif ettiler Ben kabul etmedim ü...
Yorumlar