Kumanda Ekran Işığı Eksikliği Nedeniyle Şikayet Ve Ücretsiz Değişim Talebi

SEG marka YB1f 2f 12000 BTU klimayı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım, ancak aktif olarak yalnızca 1 aydır kullanıyorum. Kullanım sırasında klima kumandasının ekranında ışık olmadığını fark ettim. Alt ve üst modellerde kumandanın iç ekran ışığı bulunurken, bu modelde olmaması hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de ürün tercihimi sorgulatacak derecede hayal kırıklığı yaşatıyor.

Açıkçası, daha düşük modellerde olan bir özelliğin bu modelde olmamasını anlamlandıramıyorum ve bunu ciddi bir eksiklik olarak görüyorum. Özellikle gece kullanımında, ekran ışığı olmadan kumandayı kullanmak oldukça zor ve pratik değil.

Bu nedenle, kumandamın ekran ışığı bulunan bir kumanda ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.