to read complaints and reviews, or file yours.
S*** M****’den kısa süre önce “desenli kuşaklı keten elbise” siparişi verdim. Beden olarak küçük geldiği için kargom eli...me ulaşır ulaşmaz, yaklaşık iki gün önce, hemen WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazıp elbisenin bir beden büyüğüyle değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak bu süreçte ne düzg
Sefamerve’den aldığım tunik ve pantolon takımı elime yaklaşık 8 gün önce ulaştı. Ürünü iade etmek için 3 gündür uğraşıyo...rum ancak ne iade panelinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde sonuç alamıyorum. İade panelinde sipariş numaram olan 35059345 hiç görünmüyor, bu nedenle sistem üzer
S*** M****’den aldığımız bir kaban beden olarak büyük geldiği için ürünü iade ettik ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine... rağmen ücret iadesi hâlâ tarafımıza yapılmadı. Ürünü 24.03.2026 tarihinde iade ettik ve süreci Kp06257060927 numarasıyla takip ediyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde geci
Sefamerve den bir sürü kıyafet aldım ama bu sefer beni şaşırttılar defolu ürün geldi. 25.05. 2026 tarihinde kapıda ödeme...li kargom geldi. Kargom hızlı ve sorunsuzdu taki kargoyu açana kadar 4 ürün aldım biri resimdeki gibi defolu çıktı bu durum beni üzdü çünkü bayram için almıştım
S*** M****’den kayınvalidem için satın aldığımız elbiseyi 29.04.2026 tarihinde iade ettik. Ürün sistemde iade edilmiş ol...arak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 699 TL tutarındaki ücretimiz hala hesabımıza iade edilmedi. Süreç boyunca ne WhatsApp’tan ne de telefonl
Sefamerve’den mart ayında yaklaşık 1.600 TL tutarında bir mont satın aldım ancak beden olmadığı için nisanda ürünü iade ...ettim. Aradan iki ay geçmesine rağmen mayısın bitmesine, hatta hazirana gelmemize rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca telefon ile müşteri hizmetler
S*** M****’nin web sitesinden 22 Mayıs tarihinde tunik gömlek siparişi verdim. Ürün için iade işlemi yapmak istiyorum an...cak tarafıma bir türlü iade kodu gönderilmiyor. Mesaj olarak sadece “Sefamerve - est marjinal tarafından adınıza, 2752846385940 barkodlu kapıda ödemeli gönderi kabul edilmiştir. Öd
S*** M****’den aldığım bir feraceyi beden uymadığı için iade ettim. 11.05 tarihinde iademin işleme alındığı ve ücret iad...emin en geç 10 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak aradan bu süre geçtiği halde hala hiçbir ödeme yapılmadı. Küçük bir meblağ olmasına rağmen bu kadar tanınmış ve büyük bi
Sefamerve’den elbise satın aldım, ürün elime ulaştığında bedeni büyük olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 18.04....2026 tarihinde kapıda ödemeyle aldığım 809,90 TL tutar üzerinden iade ettim ve işlemlerimi tamamladım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Si
S*** M**** internet sitesi üzerinden 7 Mayıs’ta tesettür haşema siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca elime ulaşm...ayınca kargo takibini kontrol ettiğimde, kargonun Cargo X firması tarafından benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade edildiğini gördüm. Bu durum üzerine S*** M**** ile iletişim
"Ücret iadesi yapıldı, sikayetvar sitesine teşekkür ediyorum"
Sefamerve uygulamasından 299,99 TL ödeyerek 562094 kodlu Sade Uzun Dökümlü ...Mevsimlik Likralı Yelek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek ist
19.03.2026 tarihinde Sefamerve web sitesinden ablam için 34980148 kodlu bir mont sipariş ettik. Ürün elimize ulaştığında... bedeni uymadığı için, sitede yer alan iade hakkımıza güvenerek kısa süre içinde iade talebinde bulunduk ve ürünü geri gönderdik. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi yap
S*** M****’den aldığım feraceyi iade ettim, ürün 8 Nisan’da firmaya ulaştı. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım ve sipariş... numaram 34985753. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler ancak ara
S*** M****’den aldığım ürünün iadesi 21 Mayıs’ta kargo tarafından kendilerine teslim edildi, ancak bugün 24 Mayıs olması...na rağmen hâlâ iade işlemim sisteme alınmadı. İademle ilgili ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün teslim alındığında işlemlerin başlatılacağı söy
Sefamerve’den satın aldığım kışlık kap ürünü için iade talebinde bulundum. Ürün 28 Nisan’da ellerine ulaşmış olmasına ra...ğmen yaklaşık 1 aydır iadem yapılmıyor. 499,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 35012782’dir. Defalarca kez Sefamerve müşteri hizmetleriyle
S*** M**** internet sitesi üzerinden 3 parça kıyafet siparişi verdim, daha sonra ürünleri iade ettim ve iademin onayland...ığı bilgisi iletildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 929,50 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim ve bu kada
Sefamerve’den aldığım tunik takım beden uyumsuzluğu nedeniyle tarafıma bilgi verildiği şekilde iade ettim. Ürün iadem 29... Nisan 2026 tarihinde firmaya ulaştı ve bana en geç 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bugün 24 Mayıs 2026 olmasına rağmen, 780 TL tutarındaki kredi kartı ia
S*** M**** Giyim’den bir haşema satın aldım. Ürün 3 Nisan 2026’da elimize ulaştı ancak üründen memnun kalmadığımız için ...4 Nisan 2026 tarihinde iade kargosu yaptık. Aynı gün PTT üzerinden baktığımızda iadenin S*** M**** tarafından teslim alındığını gördük. Toplam 1.499 TL ödemeyi kredi kartı ile yap
S*** M****’den Ramazan Bayramı için kapüşonlu, mevsimlik kaşe bir dış kıyafet satın aldım ancak beden olarak büyük geldi...ği için iade etmek zorunda kaldım. Ürün Ramazan arifesinde elime ulaştı, ben de bayramdan sonra ilk iş günü iade sürecini başlatarak 23 Mart’ta kargoya verdim ve 26 Mart’ta ürünün
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 35020831 numaralı siparişi 22 Nisan tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçm...esine rağmen 3.314 TL tutarındaki iade bedeli kredi kartıma hâlâ yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekle, yatıracağız” şeklinde genel bir cevap verildi ancak n
Sefamerve’den vermiş olduğum 35003369 numaralı siparişimi iade edeli yaklaşık 1,5 ay oldu ancak ödemenin yapıldığı kredi... kartıma hâlâ hiçbir geri ödeme yapılmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma iade yansımaması beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bek
Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 35052493 numaralı siparişimdeki elbiseleri iade etmeme rağmen, üc...ret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. 12.05.2026 tarihinde toplam 2.425 TL tutarındaki ürünleri iade ettim, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sefamerve’den aldığım 4 adet elbiseyi toplam 2.380 TL tutarında olacak şekilde iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesin...e rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 20, 25 ve 28 Nisan tarihlerinde iade işlemlerim gerçekleşti, ürünleri Bursa’dan kargo ile gönderdim. Sipariş numaralarım 35031043, 35027364 v
Sefamerve’den vermiş olduğum 34992276 numaralı elbise ikili takım siparişimi iade ettim ancak ödediğim tutar tarafıma hâ...lâ geri ödenmedi. 18 Nisan 2026 tarihinde ürünü iade ettim, 618 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yapmıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
