Sefamerve'de İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları


Sefamerve’den takım ürün satın aldım ancak iadesini yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım ve iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Süreç boyunca WhatsApp üzerinden görüşmeler yaptım ancak buna rağmen ücret iadesi hesabıma yansıtılmadı. Bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Sefamerve’den, kredi kartıma ait olan ürün bedelinin gecikmeden derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Sefamerve’den 10 Mart tarihinde yaklaşık 978 TL ödeyerek iki ürün satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden bir türlü iade talebi oluşturamıyorum ve yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen iade talebi açılmıyor. Bu sorunla ilgili olarak WhatsApp hattından Sefamerve ile görü...


Sefamerve’den kap ve şal satın aldım, ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kapıda nakit olarak gerçekleştirmiştim. Ürünlerin iadesinden sonra WhatsApp hattı üzerinden Sefamerve ile defalarca görüştüm. Her seferinde talebimin gerekli y...

1 aydır bekleyen iade. 16 Şubat tarihinde Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 34888434 numaralı siparişime ait ürün için iade süreci başlattım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak o tarihten bu yana para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. 1 ay olacak iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarc...
Yorumlar