Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Sürat Kargo’nun Mersin Akdeniz Yeni Hal şubesine gelen ve içinde avize bulunan 11043841562 takip numaralı kargomun 25 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargonun hareket bilgilerine baktığımda da anlamlı bir güncelleme göremiyorum. Şubeyi aradığımda ise yalnızca şikayetimin alındığı söylendi, ancak sonrasında yine hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.