to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde saat 08.30’da Bozüyük Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Isparta Petrol Turizm firmasına ait PNR numarası 1A602GM7U olan seferim için otogara zamanında geldim; ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve hâlâ beklemekteyim. “Otobüsüm Nerede” uygulamasından kontrol ettiğimde de araç saat 08.30 itibarıyla hâlâ Eskişehir Otogarı’nda görünüyor.
Böyle bir gecikme yaşanmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde telefonla ya da SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Eğer gecikme olacağı önceden bildirilseydi, ya otogara daha geç gelirdim ya da bileti iptal edip başka bir firmadan bilet alırdım; bu mağduriyeti yaşamazdım.
Firmadan beklentim, bu tarz gecikmelerde yolcuların mutlaka önceden aranarak ya da mesajla bilgilendirilmesi ve şu anki gecikmeyle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
26.12.2025 tarihinde saat 15.15'te Eskişehir Şehirlerarası Otogar çıkışlı Isparta Petrol Turizm Eskişehir–Bursa seferine, PNR numarası 1A601P4BF ve 28 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüsün 15.15'te kalkması gerekirken araç yaklaşık 15.40'ta terminale geldi ve 16.00'a kadar da otobüsü kaldırmadı...
Isparta Petrol Turizm’in 07:01 saatli Bilecik kalkışlı Bilecik–İstanbul seferi için 1A601W9AT PNR numaralı bir biletim bulunmaktaydı. Otogara yalnızca 1–2 dakika gecikmeli ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde aranma veya bilgilendirme yapılmadı ve otobüs Bilecik Otogarı’ndan beni almadan hareket ...
11.02.2026 tarihinde saat 15:30’da Isparta Petrol Turizm’in Bursa’dan Afyonkarahisar istikametine giden seferine 1A602389H numaralı biletim ve 22 numaralı koltukla bindim. Otobüste cep telefonu şarj istasyonları çalışmadığı için telefonumun şarjı tamamen bitti. Bunun üzerine, mola için durduğumuz Bo...
16.01.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in İstanbul Harem Otogarı’ndan Bozüyük’e gidecek saat 15:00 seferi için bilet aldım. 15:00’te kalkacak otobüs için 14:45’te Harem Otogarı’ndaydım. Yazıhanede duran çalışana otobüsün durumunu sorduğumda bana rötar olduğunu, gecikeceğini söyledi ve ben de bu ...
30.01.2026 tarihli, saat 14.30 kalkışlı Isparta Petrol Turizm Ankara – Düzce seferinde, 1A601ZVRM PNR kodlu ve 19 numaralı koltukla yaptığım yolculukta ciddi zaman kaybı yaşadım. Ankara Otogarı’nda araç, bir yolcunun durumundan haberleri olmadığı için yaklaşık 20 dakika boyunca gereksiz yere bekleti...
Yorumlar