to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de Onaylı İadenin Ücreti Hesaba Yatırılmadı
Sefamerve’den Şubat ayında satın aldığım bir hırkayı ürün elime ulaşır ulaşmaz iade olarak geri gönderdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen iadem onaylanmasına karşın ücretim hesabıma hâlâ yatırılmadı.
Telefonla aramama ve mesaj atmama rağmen tarafıma yalnızca finansal birimlerinde sorun olduğu söyleniyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve süreç hakkında bilgilendirilmiyorum. Sipariş numaram 34905950’dir.
Ücretimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum, aksi takdirde yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Melike Hanım, 18.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
