to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de İade Ödemesi Gecikmesi
Sefamerve’den 6 Ocak’ta verdiğim ve 10 Ocak’ta teslim aldığım kaşe pançoyu bedeninin büyük olması sebebiyle 19 Ocak’ta iade ettim. Ürün 27.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve bana 10 iş günü içinde ödemenin yapılacağı, SMS ile bilgilendirileceğim yazıldı. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı.
34864861 numaralı siparişime ait 689 TL’lik iade ücretimin banka hesabıma yatırılmasını bekliyorum. IBAN veya hesap bilgilerimle ilgili herhangi bir sorun olduğu söylenmedi, sadece beklemem isteniyor ve süreç uzadıkça mağdur oluyorum.
İademin bir an önce işleme alınarak 689 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sacide Hanım, 18.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
En geç cuma günü yatırırız deyip telefonunu yüzüme kapatan müşteri temsilcisi. Sefamerve markası olarak müşterileri yanıltmaktan Sizi THH'ne şikayet edeceğim bilginize.
Cevap bekliyorum ama ne fayda.
