Sefamerve'de İade Ödemesi 1 Aylık Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi 24 Temmuz’da iade ettim ve toplam 1288 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ettim. Ödemeyi nakit yapmıştım ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atarak durumu sordum, her seferinde talebimin en kısa sürede halledileceği söylendi fakat yaklaşık bir aydır bekliyoruz ve somut hiçbir adım atılmadı. Hem bu kadar gecikme yaşıyorum hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.

İade ödememin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve iade süreçlerinin bu kadar uzayabileceğinin sitede açıkça belirtilmesini talep ediyorum.