to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle toplam 409,70 TL ödeyerek 2 adet pileli etek satın aldık, ancak bedenleri uymadığı... için ürünleri iade ettik. İade sürecinde IBAN bilgilerimizi de ilettik. 29 Aralık tarihinde yapılan bu iade işlemine rağmen, bugün itibarıyla ücretimiz hâlâ tarafımıza ödenmedi.
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade için geri gönderdim, kargom 23’ünde firmaya teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık 1...4 gün geçmesine rağmen 310 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü kapıda nakit ödeme ile almıştım ve iade sürecinde bu kadar bekletilmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerin
"Problem Sefamerve tarafından çözüldü, ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle vermiş olduğum 34796898 numaralı siparişimi iade ettim ve iade kargosu 16 Aralık 2...025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetlerine üç kez yaz
20.12.2025 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle iki adet kap satın aldım. Ürünlerin kumaşlarını beğenmediğim ...için ertesi gün iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim ve kargom 17 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Ardından bana SMS ile 7 ila 10 gün içerisinde para iademin yapılacağ
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 34814134 numar...alı siparişimle 29 Kasım’da bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için
Sefamerve’den kapıda nakit ödeme ile bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında dikişlerinde açılmalar olduğunu fa...rk ettim ve ürün defolu olduğu için iade ettim. Ürünü kargoya vermemin üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendir
Sefamerve’den YNAZRA0187A-04 kodlu pardösüyü satın aldım, beden büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ürünü kapıda ödeme ...seçeneğiyle 500 TL ödeyerek aldım. İade işlemimi yaptıktan sonra neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Aynı gün başka bir firmaya da iade gönde
"İadem bugün yattı teşekkürler"
S*** M**** internet sitesi üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 710 TL tutarında tesettür mayo satın aldım. Ürünün... bedeni uymadığı için iade ettim ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde sistemsel bir sorun olduğu söy
26.12.2025 tarihinde Sefamerve’den kaşe kaban satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün iadesi firmaya ula...şmasına rağmen 29.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 1,5 aydır para iadem yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım, iade için IBAN numaramı ilettim. Herhangi bir karışıklık
Sefamerve’den 21.12.2025 tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle bir kıyafet satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve siste...m üzerinden kontrol ettiğimde iademin onaylandığı, “iade edildi” şeklinde görünüyor; ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sırasında benden IBAN bilgilerim isten
26.11.2025 tarihinde annem adına S*** M**** internet sitesinden kapıda ödeme ile bir elbise sipariş ettik. (Sipariş Numa...rası 34808929) Ürün teslim edildiğinde ödemesi 660 TL olarak yapıldı ancak elbisenin defolu olduğunu gördüğümüz için 02.12.2025 tarihinde ürünü iade ettik. 10.12.2025 tarihinde ia
22 Aralık 2025 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım 2 adet eteği iade ettim. İade kodum 34826816 olup, ...yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 1050 TL civarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca aksilikler olduğunu ve en
"Ne teşekkürü anlamadım"
"İlginiz için teşekkürler"
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle 429,70 TL tutarında bir adet eşarp sipariş verdim. Ürünü beğenmediğim için iade et...tim ve ürünler 24.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden oldukça zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri
S*** M****’den 749 TL ödeyerek kapıda ödeme ile aldığım kaşe kabanı yaklaşık bir buçuk ay önce iade ettim, ancak hala pa...ra iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç defa aramama ve her seferinde “işleminiz hızlandırılacak” denmesine rağmen herhangi bir ödeme alamadım. Ücret iademin acilen yapılma
11.12.2025 tarihli, 34827944 numaralı siparişim için ürünü iade ettim ve ia...dem tarafınıza ulaştı. Ancak üzerinden yasal süre geçtiği halde 409 TL tuta
17 Ocak 2026 Cumartesi günü Sefamerve sitesinden kapıda ödeme ile almış olduğum bir ürün gelecekti. Hızlı bir şekilde PT...T Kargo ile gönderilmiş. Ama ertesi gün tüm gün evde beklememe rağmen, ne gelen oldu, ne zili çalan ne de telefon eden... Kargo takibine baktığım anda "adres HATALI/adres yetersiz"
Sefamerve’den yaptığım alışverişe ait 34818757 kodlu iadem için 16 Aralık t...arihinden bu yana para iadem yapılmadı. İade sürecini tamamlamış olmama rağ
Sefamerve’den online olarak satın aldığım 3 adet feracenin iadesini gerçekleştirmeme rağmen, iade ücretim uzun süredir t...arafıma ödenmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Ürünlerin iadesi 29.12.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 10 iş günü içerisinde iade yapılacağı, ödeme tamamlandığında da SM
Sefamerve’den kapıda ödemeyle aldığım kapüşonlu kap ürünümü iade ettim ve iadem 20 Aralık’ta onaylandı. Ancak aradan haf...talar geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine yazdım. Her seferinde finans bölümüyle görü
S*** M****’den kapıda ödemeyle satın aldığım ceketi 07.01.2026 tarihinde iade ettim. İade işlemi için verilen iade kodum...la birlikte ürünü kargoya teslim etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücretim henüz hesabıma geri ödenme
30.12.2025 tarihinde Sefa Merve’nin internet sitesi üzerinden oluşturduğum 34854918 numaralı siparişim, kapıda ödemeli o...lmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı; kargo ortada yok. Ürünler gelmeyince önce WhatsApp hattı üzerinden durumu sordum; ancak net, sağlıklı ve çözüm odaklı hiçbir bilgi verilmedi, sa
"İadem yapıldı"
Sefamerve internet sitesinden kaşe kap satın aldım ancak bedeninin büyük ge...lmesi nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün, kargo takibine göre
