to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade için geri gönderdim, kargom 23’ünde firmaya teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen 310 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü kapıda nakit ödeme ile almıştım ve iade sürecinde bu kadar bekletilmek istemiyorum.
Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ancak her seferinde aynı cümlelerle geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. İlgileniyoruz denilmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de para iadem gerçekleşti. Bu durum hem mağdur olmama hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
İade kargom 34869277 numaralı gönderiyle teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan gecikme için tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den 34693841 numaralı siparişimle 4 adet ferace satın aldım ve toplamda 1199 TL ödedim. Ürünleri teslim aldığımda bazıları hem beden olarak uymuyordu hem de defolu çıktı. Durumu hemen Sefamerve’ye bildirdim ve iade etmem söylendi. Tüm ürünleri aynı pakette, iade koşullarına uygun şekilde, ...
Sefamerve sitesinden 13.09.2024 tarihinde 1500 TL değerinde bir ferace sipariş ettim. Siparişim bir türlü kargoya verilmedi. 23.09.2024 tarihinde müşteri temsilcisini aradım ve kargoya verilmediği için iptal etmek istediğimi söyledim. Para iadesinin en geç 10 günde yapılacağı söylendi. Yarın 10 gün ...
Sefamerve’den online olarak satın aldığım 3 adet feracenin iadesini gerçekleştirmeme rağmen, iade ücretim uzun süredir tarafıma ödenmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Ürünlerin iadesi 29.12.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 10 iş günü içerisinde iade yapılacağı, ödeme tamamlandığında da SM...
Sefamerve adlı firmadan 230 TL'lik bir ferace satın almıştım. Ürünü 40 gün önce iade ettim ve para iadesini bekledim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen para iadesi gerçekleştirilmedi. Sadece sürekli ertelenip oyalanıyorum. Yasal iade süreci çoktan geçti ve bu tür bir özensizliği başka bi...
Sefamerve’den 27 Kasım 2025 tarihinde bir ferace satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 06 Aralık 2025 tarihinde kabul edildi. O günden bu yana ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum ancak halen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Konuyla ilgil...
Yorumlar