İade Ücretim 1 Aylık Gecikme Sonrası Hâlâ Hesabıma Yansımadı

S*** M****’den 25.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimle tarafıma gönderilen tuniği, memnun kalmadığım için iade ettim. Ürünü 07.04.2026 tarihinde iki parça halinde Diyarbakır’dan Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, 34989100 numaralı siparişime ait ürünlerin ücret iadesi hala hesabıma yansımadı.

Kendilerine hem Instagram üzerinden hem de 0850 221 30 40 numaralı telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım. Mesaj attığımda sürekli “teknik sorun var” denilerek oyalandım, telefonla aradığımda ise ya cevap verilmiyor ya da somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ürünler elimde ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Sürecin bu kadar uzamasından ve net bir geri dönüş alamamaktan çok şikayetçiyim. Ücret iademin bir an önce, herhangi bir bahane olmaksızın hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Bu kadar problemli ve ilgisiz bir süreç yaşamak istemezdim, bu nedenle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.