Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Tutarının Gecikmesi Ve Çözüm Bulunmaması

Asiye
9 Mart 10:40276

S*** M**** mobil uygulaması üzerinden aldığım abiye ürünü iade ettim ancak ödemenin geri ödemesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Ürünü 20.12.2025 tarihinde iade ettim, 1309,61 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim.

İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde teknik arıza olduğu, IBAN’ı tekrar vermem gerektiği ve konunun muhasebeye iletildiği gibi bahaneler ileri sürüldü. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.

1309,61 TL tutarındaki iade ödememin daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

16 Mart 15:47 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Asiye Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve

Asiye
Asiye
16 Mart 15:51

Bana kimse ulaşmaya çalışmadı lütfen bir an önce sorunum çözülsün sürekli finansa haber verildi yazılıyor bir gelişme yok maalesef

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Cevap

Burak
6 Mart 10:47472

S*** M****’den şubat ayının başında 34910566 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 11.02.20...

Öne ÇıkanKonular

Sefamerve Kategorileri

TrustBuy Skoru