to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den elbise ve ferace satın aldım; ancak bedenleri olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünler, 2 Mart tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın hâlen iade ücretim tarafıma yatırılmadı.
Toplam 1.220 TL tutarındaki alışverişimi kapıda ödeme ile yapmıştım. Sipariş numaram 34929393. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda, her seferinde “ücretiniz yatacak” denilerek geçiştirildim; fakat net bir tarih verilmedi ve şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
İademin bir an önce işleme alınarak 1.220 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Eylül tarihinde Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 34716580. Ürünün ücret iadesinin 7 ila 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 700 TL’lik ödememi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiş...
Sefamerve’den aldığım ferace beden olarak uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün 16 Şubat’ta firmaya ulaştı; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “İlgili birime iletildi” denilerek oy...
06.02.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden toplam 1.620 TL tutarında, kapıda ödemeli olarak 4 adet giysi satın aldım. Ürünleri çeşitli sebeplerle istemediğim için 08.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile karşı ödemeli olarak firmaya iade ettim. İade sürecinde tarafıma 10 iş günü içerisinde ücret i...
Sefamerve’den 34693841 numaralı siparişimle 4 adet ferace satın aldım ve toplamda 1199 TL ödedim. Ürünleri teslim aldığımda bazıları hem beden olarak uymuyordu hem de defolu çıktı. Durumu hemen Sefamerve’ye bildirdim ve iade etmem söylendi. Tüm ürünleri aynı pakette, iade koşullarına uygun şekilde, ...
Sefamerve’den 34892662 sipariş kodu ile bir ferace aldım ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Ürünü bu nedenle iade etmek zorunda kaldım ve kapıda ödeme ile aldığım ürün 06.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade alındıktan sonra tarafıma 7–10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söy...
Yorumlar