to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosu Teslim Edildiği Halde Bilgi Alınamıyor
Sefamerve firmasından aldığım bir elbiseyi beğenmediğim için 25 Haziran’da PTT Kargo ile Karabük’ten iade olarak gönderdim. Bugün itibarıyla iade kargom firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen, iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram elimde olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen sistem otomatik olarak “Bizi mesai saatleri içinde arayabilirsiniz, iyi günler” diyerek telefonu kapatıyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bugün yeniden müşteri hizmetlerine bağlamaya çalıştım ama mesai saatleri içerisinde arayabilirsiniz iyi günler deyip kapatıyor.
Daha bu saatte bu dakikada. Bu denli dola*firma olmaz cidden
