to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve İade Kodu PTT Tarafından Reddedildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sefamerve’den aldığım tunik beden olarak küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Bana verilen iade koduyla PTT şubesine gidip ürünü teslim etmeye çalıştım; ancak PTT, Sefamerve’nin iade kodunu kabul etmedi ve kargoyu alamayacaklarını söyledi.
Bu durum üzerine Sefamerve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla ne iade sürecim ilerlemedi ne de sorunuma dair bir bilgilendirme alabildim.
Ürünün, verilen iade kodu üzerinden PTT tarafından sorunsuz şekilde kabul edilmesini, iademin alınmasını, bana herhangi bir kargo ücreti yansıtılmamasını ve ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Fadime Hanım, 27.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
Teşekkürler
