to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Uzayıp Bitmiyor, Müşteri Hizmetleri Sürekli Ertelemekte
S*** M****’den 34993037 numaralı siparişim için ödediğim 899,80 TL tutarındaki ücreti banka kartımla ödedim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak 29.03.2026 tarihinden bu yana ödemenin iadesi banka hesabıma yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 10 gün içinde tamamlanacağını söylüyorlar fakat bu süre sürekli tekrar edilerek sadece oyalanıyorum, somut bir sonuç alamıyorum. Uzun süredir beklememe rağmen ücretim tarafıma yatırılmadı.
Ödenen 899,80 TL tutarındaki ücretimin hiçbir ek işlem gerektirmeden, en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala yatmadı param cevap da vermiyorlar
Sayın İrem Hanım, 06.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
