İade Edilen Ürünlerin Ücreti Hesaba Yatırılmadı

30 Mart tarihinde Sefamerve’den zemheri2092-02 ve nazra0469-01 kodlu iki adet ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade ettim ve 34994612 numaralı siparişime ait ödemenin tarafıma geri yatırılacağı söylendi.

Aradan zaman geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iadenin gerçekleştirileceği belirtilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir hareket olmadı.

Ödememin en kısa sürede, iade ettiğim ürünlere ait toplam tutar üzerinden, alışverişte kullandığım ödeme yöntemine eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.