to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den 500 TL tutarında bir etek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 7 Nisan tarihinde iade sürecini tamamladım ve sistemde ürün durumum “iade edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadesi hala kredi kartı hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 35000258’dir. Bu süreçte defalarca WhatsApp iletişim merkezlerine yazdım ancak her seferinde geçiştirildim ve somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Ödediğim 500 TL’nin, iade sürecim zaten tamamlanmış olmasına rağmen hala tarafıma yansımamasının nedeninin açıklanmasını ve kredi kartıma ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini iade ettim ancak yaklaşık bir buçuk aydır iade ücretim hesabıma yatırılmadı. 13 Mart tarihinde ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi görünüyor, buna rağmen ödemenin yapılmaması mağduriyet oluşturuyor. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirmiştim, iadenin...
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade etmek istedim ve iade işlemim 7 Şubat’ta onaylandı. Bana 3 ile 10 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen 409,80 TL tutarındaki iadem hâlâ banka kartıma yatmadı. Sürekli olarak “finans birimimize iletildi” şeklin...
Sefamerve’den 27 Mart’ta 34990601 numaralı siparişle bir ürün satın aldık. Ürün tarafımıza geç ulaştı, ayrıca beden uymadığı için 6 Nisan civarında iade ettik. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 399,99 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabımıza yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalar...
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürüne ait 35010921 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili 24 Nisan tarihinde tarafıma e‑posta geldi ve iadenin teslim alındığı, 7–10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ödemeyi Kuveyt Türk banka kartımla 500 TL olarak yap...
27 Şubat’ta Sefamerve üzerinden elbise siparişi verdim, 4 Mart tarihinde ürünleri iade için kargoya verdim ve iade kargosu 6 Mart’ta firmaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34941551’dir. Toplamda iki adet iadem bulunuyor; 3.048,60 ...
Yorumlar