İade Bedeli Kredi Kartına Yatırılmadı, Ödeme Günüm Tehlikede

Sefamerve’den 35020931 numaralı siparişimle aldığım 6 adet yeleğin 5 tanesini iade ettim. Ürünler 4 Mayıs’ta ellerine ulaşmış olmasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine karşın hâlâ iade tutarı kredi kartıma yatırılmadı.

Bugün kartımın son ödeme günü ve bu gecikme yüzünden zor durumda kalıyorum. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum, WhatsApp hattından da geri dönüş yapılmıyor.

İade edilen 5 ürüne ait toplam bedelin, herhangi bir ek gecikme olmadan ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.