to read complaints and reviews, or file yours.410 TL İadem Gecikiyor Ve Sistem Sorunu Bahaneleri
Sefaverme firmasının internet sitesinden 12 Şubat’ta toplam 410 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün 16 Şubat’ta elime ulaştı ancak defolu olduğu için aynı gün iade ettim. Ödemeyi özellikle kapıda ödeme ile yaptım.
Yaklaşık bir aydır iade ücretimi alamıyorum. Her aradığımda ve yazdığımda “sistemden sorun var, en kısa sürede ödeme yapılacak” denilerek oyalanıyorum fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme alırken hiçbir sorun yaşamayan firma, iş iade ödemesine gelince sürekli sistem sorununu bahane ediyor.
Defolu gelen ürünün iadesi için ödediğim 410 TL’nin daha fazla geciktirilmeden tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmadan bir daha alışveriş yapmayı ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.
Sayın Nuray Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Beni arayan olmadı her gün WhatsApp'dan yazıyorum hep aynı cevap
