to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Uzun Süre Geri Ödenmemesi
Sefamerve’den aldığım elbiseyi küçük geldiği için iade ettim ancak yaklaşık 1,5 aydır ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgilenen kimse olmuyor. Ödemeyi ocak ayının ilk haftasında kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. İlgili sipariş numaram 34845274’tür.
Defalarca aramamıza rağmen telefonda sadece sistemin bozuk olduğu ve talebimin alındığı söyleniyor, fakat herhangi bir sonuç veya somut adım atılmıyor. Uzun süredir beklememe rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme sağlandı.
Ücretimin acilen hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve ilgisizlik için tarafıma özür dilenmesini ve iade sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Murat Bey, 02.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
Teşekkür ederim anlayışınız için.
Sefamerve'yi tercih ettiğiniz için bizler teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli efendim. Hayırlı günler dileriz.
