İade Süreci Gecikiyor Ve 1.875,85 TL Ücretim Hesaba Yansımıyor
Instagram üzerinden Seda Yalçın Atelier isimli butikten 680644 sipariş numarası ile üç adet Amour baskılı oversize uzun kollu t-shirt satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, kargo bana teslim edildiği gün olan 4 Eylül’de hemen iade için kargoya verdim. Kargo takipten kontrol ettiğimde iade paketimin 7 Eylül’de firma tarafından teslim alındığını gördüm.
İade öncesinde WhatsApp üzerinden yazışarak iade süreci hakkında bilgi aldım ve bana 1 ile 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Verilen sürede işlem yapılmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Toplam 1.875,85 TL tutarındaki bu alışverişe ait ödediğim ücretin, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün beşinci gün iademi hala bankaya yansıtmadılar berbat bir firma
Bugün sekizinci gün hala iadrm olmadı
Hala iade yapılmadı ya neden bu eziyet anlamıyorum
Kargom kendilerine ulaşalı 11 gün oldu hala iade yok sanırım burası yeterli değil kendilerini Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim asla bu markadan ürün almayın şimdi X de ve instagramdada paylaşımlar yaptıracağım
Bugün iademi yaptılar ama bir daha galiba ürün almam oradan






