Seda Yalçın Atelier Şalvar Pantolon Takımında Hızlı Tiftiklenme Ve İade Reddi

Seda Yalçın Atelier’den internet üzerinden sy-3845-Siyah kodlu siyah düğmeli yaka şalvar pantolon takımını l beden olarak sipariş ettim. Ürün 30 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü yalnızca bir kez giydim, henüz hiç yıkamadan kumaşta belirgin şekilde tiftiklenme oluştu.

Durumu 1 Kasım’da firmaya Instagram üzerinden ilettim, görselleri de paylaştım. Ancak ürünü incelemeden, sadece mesaj üzerinden “kullanıcı hatası” denilerek daha önce böyle bir geri dönüş almadıklarını, bu nedenle iade veya değişim kabul etmeyeceklerini söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik hiç yıkanmadan bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Sy2627223 numaralı siparişim için 1.873,45 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.