to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Alınmış Olmasına Rağmen Ücret Geri Ödenmedi
Seda Yalçın Atelier internet sitesinden aldığım bir elbiseyi beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 18 Ağustos’ta kargoya teslim ettim ve sonrasında bana, iademin onaylanacağı ve ardından 7–14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı yönünde bilgi verildi.
Sya678976 numaralı siparişim için 1.393,00 TL tutarındaki iade talebimin onaylandığına dair SMS de aldım. Buna rağmen aradan bu süre fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden de iade süreci ve para iadesiyle ilgili görüştüğüm halde somut bir çözüm alamadım. Müşteri numaram 5281***25 olup, iademin bir an önce işleme alınmasını ve 1.393,00 TL tutarındaki ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Seda Yalçın Atelier internet sitesinden satın aldığım bir elbiseyi beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 18 Ağustos’ta kargoya teslim ettim ve sonrasında iademin onaylanacağı, ardından da 7–14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
Sya678976 numaralı siparişim için 1.393,00 TL tutarındaki iade talebimin onaylandığına dair SMS de aldım. Buna rağmen belirtilen süre fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri numaram 5281***25 olup, WhatsApp üzerinden de iade süreci ve para iadesiyle ilgili defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve uzun süredir çeşitli bahanelerle oyalanıyorum.
İademin bir an önce işleme alınmasını ve 1.393,00 TL tutarındaki ödediğim ücretin daha fazla gecikmeden ve eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen hala sonuç alamamamın nedeninin açıklığa kavuşturulmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Şikayet metnime ek olarak, iade süreci ve para iadesiyle ilgili yaptığım WhatsApp yazışmalarım ve iade onay SMS’inin ekran görüntüleri de ekler arasında yer almaktadır.
