to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi arkadaş sorunumu çözdü yardımı için teşekkür ederim"
Kayseri Forum Schafer mağazasından kayınbabam tarafından hediye olarak alınan Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımı yak...laşık bir ay önce teslim aldım. Ürünü çok sık olmamakla birlikte düzenli olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir ay önce haznesinin kulpu elimde kaldı ve kırıldı. Cihaz çalışır du
İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’deki Schafer mağazasından Ramazan Bayramı döneminde Schafer Termomix XXL Airfryer satın ...aldık. Aldığımız ürün bozuk çıktı, biz de mağazaya geri götürdük. Ürünü tamir ettiklerini söyleyerek bize tekrar teslim ettiler ancak bu kez de ürün kırık bir şekilde geldi, bu ned
Schafer Steely 2 litre termosu yaklaşık 10 ay önce hediye olarak edindim. Ürünü ilk zamanlar bir süre kullandım, ardında...n yaklaşık 6 ay boyunca hiç kullanmadım. Tekrar kullanmaya başladığımda ise içine koyduğum içecekleri çok çabuk soğuttuğunu fark ettim. Bir termostan beklenen sıcak/soğuk tutma per
Schafer Hilltown İzmir mağazasından Teanest ürünü satın aldık. Ürünü sadece 4 kez kullanmamıza rağmen kendi kendine çalı...şırken durdu ve bozuldu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek iadesini talep ettik ancak iade talebimiz kabul edilmedi, sadece tamir edilebileceği söylendi ve ürün tamir edilip t
Schafer Neo Cast dijital döküm stand mikseri 19.11.2025 tarihinde Adana Seyhan m1 Tepe Real şubesinden satın aldım ve ya...klaşık dört ay kadar sorunsuz kullandım. Yaklaşık iki ay önce ürün, fişe taktığım anda evin şalterini attırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 31.03.2026 tarihinde garanti kapsamında
Şhafer Grand Grill tost makinesinden ikinci kez satın aldım. İlk aldığım ürünü iş yerimde kullanmak için ayırıp, aynı mo...delin yenisini evime aldım. Ancak bu üründe aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum. Üst rezistans ekmeği hemen yakarken, alt rezistans normal pişiriyor, dolayısıyla tostlar eşit ş
"Teşekkürler"
Schafer markalı Gourmemaxx çaycıyı 29.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde ürünün çelik ta...banında paslanma oluştu ve altta bulunan sıcak tutma düğmesi bozulduğu için ürünü 1 Nisan 2026 tarihinde servise gönderdim. Yaklaşık bir ay süren bu servis süreci boyunca ürünü hiç
Schafer Chef Mix blender setini A101 marketten satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan blender tamamen bozuldu ve ...şu anda hiç çalışmıyor. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede arıza yapmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne mağazaya ne de yetk
"Teşekkürler"
20.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden n***** a**** isimli mağazadan Sc...hafer Fasty elektrikli cam çay makinesi satın aldım. Ürün tamamen cam bir m
Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün garanti kapsamındayken çalıştırma düğmesi kırıldı ve garanti kapsamında... tamiri yapılması için 07.03.2026 tarihinde 409480922598 gönderi kodu ile Mersin Soli Yurtiçi Kargo şubesinden gönderdim. Yaptığım araştırmada ürünün 09.03.2026 tarihinde Aslan Tic
Aralık ayında Ümraniye Canpark AVM’deki Scheffer mağazasından Scheffer kişisel blender (milkshake makinesi olarak kullan...mak için) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.300 TL civarında, kredi kartına üç taksit şeklinde ödedim. 7 Aralık 2025’te aldığım bu ürünü evde en fazla iki kez kullanabildim ve hemen ar
"Firma arızalı ürünü geri alıp yerine yenisini gönderdi, bir yıl sonra gerekeni yaptı."
Schafer marka Meister Çubuk Blender-Siyah02 model ürünü 13 Mart 2024 tarihinde satın aldım ve ürünü toplamda ancak 2–3 a...y kadar kullanabildim. Aynı arızayı tam üç kez verdi. Her seferinde yetkili servise gönderdim, servis ürünü tamir edip geri yolladı ancak üçüncü kez aynı arızayı verince servisten
"Müşteri temsilcisi arkadaş çözüm sürecinde çok yardımcı oldu ve şikayetimin sonuna kadar takipçi oldu gerçekten çok ilgiliydi her şey için teşekkür ederim"
Schafer Galaxis 6,5 litre füme düdüklü tencerenizi 21.03.2022 tarihinde Schafer’ın kendi online satış mağazasından satın... aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra üst kapak kısmında sürekli atma sorunu yaşamaya başladık ve yaklaşık 2 yıldır bu yüzden ürünü kullanamıyoruz. Düdüklü tencere gibi güvenlik aç
Schafer marka 2se100-25002 model Coffee Point kahve makinesini bir süredir kullanıyorum. Garantisi biteli sadece iki ay ...oldu ancak yaklaşık bir aydır kahveyi sadece ısıtıyor, asla kaynatmıyor ve köpürtme yapmıyor. Ürünün garantisi biter bitmez arıza vermeye başlaması hem çok şaşırtıcı hem de güven k
Ev Yapar AVM Mamak şubesinden yaklaşık 2 ay önce Schafer marka mutfak robotu ve hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün...leri ölçülere ve kullanım talimatlarına dikkat ederek kullandım ancak hamur yoğurma makinesi daha ikinci kullanımda bozuldu, hamur yoğurma mekanizmasının içine dolaşmaya başladı. M
23.01.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM Schafer şubesinden Schafer Prochef XL hamur makinesi satın aldım. Eve geldiğimde ...kutunun üzerinde iade ibaresi olduğunu fark ettim ve kutuyu açtığımda başlıklardan birinin eksik olduğunu gördüm. Eksik başlığı sonradan talep ederek alabildim. Ürünü çok dikkatli
"Çözüm süreci çok hızlıydı ilgilenenlere teşekkür ederim"
Adana Optimum Schafer mağazasından 5 Şubat’ta Prochef Touch stand mikser satın aldım. Ürünü henüz 2 hafta bile olmadan, ...daha 4. Kullanımımda kapağın açma kapama klipsi bozuldu. Zaten klips kısmı çok basit bir plastik parça ve kapak çok sert açılıp kapandığı için, bu yükü taşıyacak malzeme kesinlikle
Yaklaşık altı yıl önce Schafer markalı bir düdüklü tencere aldım ve sayılı derecede, çok az kullandım. 2020 yılında tenc...erenin yemeği tam olarak pişirmediğini fark ettim ve servise gönderdim, ancak servis dönüşünde de aynı sorun devam etti, tencere hâlâ düzgün pişirmiyor. Ürün tamir edilemediği ve s
Schafer mağazasından yaklaşık 1–2 yıl önce almış olduğum kahve makinesinde bir süredir can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. C...ihazın cezvesini yerine yerleştirdiğimde yaklaşık 10 saniye sonra sürekli ötüyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum her kullanımda düzenli olarak tekrarlanıyor. Ürünün gar
S****** A*** düdüklü tencereyi yaklaşık 4 yıl önce mağazadan kaliteli bir ürün olduğu düşüncesiyle satın aldım. Ancak 2 ...gün önce düdüklü tencerenin kapağı yandı ve kullanılmaz hale geldi. Düdüklü tencere gibi güvenlik açısından kritik bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmak beni hem hayal kırıklığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
