Schafer Tost Makinesinin Sigorta Atması Ve Servis Sorunu
"Ürününün arkasında durduğu ve yeni ürün gönderimi sağladığı için Schafer markasına teşekkür ederim"

"Ürününün arkasında durduğu ve yeni ürün gönderimi sağladığı için Schafer markasına teşekkür ederim"

"8 gün sonra iletişime geçtiler. Termosun iç kapağını temin edip kargo ile bedelsiz gönderdiler. Sorunu çözen müşteri deneyim ekibinden nur hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim."

Schafer’den yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında bir Airfryer ürünü aldım. Ürün arızalandığı için tarafınıza kargo ile ...gönderdim, kargo takip ekranında gönderimin Bornova/İzmir’den Esenyurt/İstanbul’a teslim edildiği ve “teslim edildi” olarak göründüğü halde Schafer tarafından tarafıma hiçbir dönüş
Schafer marka çaycı ürünümü yaklaşık üç hafta önce arızalandığı için garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servis... sürecinin çok uzun sürmesinin ardından ürün bana geri geldi ancak çaycı yine çalışmıyor, aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de
Schafer’dan aldığım Robüsta filtre kahve makinesinden iki adet aldım, biri annemin evi için. Annemin evindeki makine çok... az kullanılmasına rağmen ısıtıcı kısmı soyuldu. Ürünü İstanbul Bahçelievler StarCity Schafer mağazasına götürdüm, servise yönlendirdiler ve ürünün tamir edilip geri gönderileceği
Schafer marka Optimal düdüklü tencereyi 17.01.2026 tarihinde MR. Real Schafer mağazasından satın aldım. Aldıktan yaklaşı...k iki hafta sonra, yani şubat ayında ürün arızalandı ve mart ayında tamire gitti. Tamirden teslim aldıktan sonra ise ikinci kullanımda düdüklü tencere patladı ve mutfağım tamamen b
Schafer Chef Mix Mega blender setimi yaklaşık bir yıl olmadan önce A101’in Elvankent şubesinden aldım. Bir süre çubuk bl...ender kısmı kesik kesik çalışmaya başladı, şu anda ise hiç çalışmıyor ve aparatlar da yuvalarına tam olarak oturmuyor, ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü garanti kapsamında olduğ


Scheffer Grand Grill tost makinesini yaklaşık 4–5 ay önce Asfora Market’ten satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1–2 k...ez kullanmışken alt ve üst plakalar hiçbir şekilde yerine oturmamaya başladı. Plakalar ne sabitleniyor ne de düzgün oturuyor, bu nedenle cihazı amacına uygun kullanamıyorum. Ürünü
2022 yılında satın aldığım Schafer Galaxis 6.5 litre düdüklü tencerenin kapağındaki yay, ürünü kullandıktan sadece birka...ç ay sonra kapağın üst kısmından fırladı. Yetkili servisle görüşüp ürünü gönderdim, tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi; ancak aynı sorunu toplamda üç kez daha yaşadım

"Schafer müşteri ilişkileri biriminden ulaşıldı. Şikayetim kısa sürede çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."

Yaklaşık 1 yıl önce Antares AVM Schafer mağazasından satın aldığım Schafer 2SE679-25007-MAV01 tost makinesinin termostat...ı arızalı çıktı ve üst kapağı taşıyan asansör mekanizması da bozuktu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderimde yalnızca termostat arızası giderilmiş, ancak asansö
"Değişim olacak inşallah değişim den sonra memnun olurum"
Schafer marka 2 litre termosu geçen yıl Hepsiburada üzerinden satın aldım v...e uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak bu hafta itibarıyla termos artık için
10/05/2026 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Schafer mağazasından, cam hazneli ve daha sağlıklı olacağını düşünerek ...teanest Dijital Cam Çay Makinesi’ni 6.000,31 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra su haznesinden kötü bir koku geldiğini fark ettim. Başta önemsemem

Üniversite öğrencisi oğlum pratik ve ekonomik şekilde yemek yapabilsin diye internetten, Trendyol üzerinden Schafer Fitf...ray Smart aldım. Yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra ürünün sapı kırıldı. Oğlum bir süre sapsız kullanmayı denemiş, bu sırada elini yakmış ve yemek yapma hevesi tamamen kırı

Schafer marka hamur makinesini Depozito AVM içindeki Schafer mağazasından aldım. Ürünü yalnızca bir kere kullanmama rağm...en açma düğmesini çevirdiğim anda düğmenin bağlı olduğu plastik parça elimde kaldı. Ürünü kullanmak için çıkardığımda parçanın zaten çatlak olduğunu, çok kısa bir kullanımda da tam


Adana Optimum AVM’deki Scheffer mağazasından 27.11.2025 tarihinde Kallavi Bambum Türk kahve makinesini satın aldım. Ürün...ü alırken 2.499 TL ödedim. Makineyi kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra kahveyi taşırmaya başladı, hazır sensörü çalışmadı ve zaten kahveyi yeterince köpüklü de yapmıyordu
01.05.2026 tarihinde Ankara Anatolium AVM’deki Schafer mağazasından Schafer Gusto Chef marka düdüklü tencere satın aldım.... Ürünü alırken satıcı, bu düdüklü tencerenin Fissler düdüklü tencere ile aynı yerde üretildiğini ve aynı kalitede olduğunu söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. 10.000 TL’yi kredi
Schafer marka düdüklü tenceremin kapak basınç pimi 06.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında yemek pişirirken yerinden ç...ıktı. Bu durum beni hem güvenlik açısından endişelendirdi hem de ürüne olan güvenimi sarstı. Hafta sonu olduğu için yetkili servis veya mağazaya ulaşamadım ve henüz bir geri dönüş
Schafer Prochef Gusto Stand Mikser Kırmızı modeli ürünümü 25.04.2024 tarihinde çeyizim için aldım. Ürünü toplamda yalnız...ca birkaç kez kullandım. İkinci kullanımımda arıza yaptı ve 18.02.2025 tarihinde servise götürdüm. Serviste “yapılır da iade olmaz” denilerek tamir edildi, herhangi bir servis fişi
Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Schafer marka düdüklü tenceremin kapağının alt kısmından son zamanlarda su damlacı...kları damlatmaya ve hava kaçırmaya başladı. Bu durum hem pişirme süresini etkiliyor hem de güvenlik açısından beni tedirgin ediyor. Schafer markasına güvenerek aldığım bir üründe
Kayseri Forum Schafer mağazasından almış olduğum Schafer 2Se100-25002 model... kahve makinem 4 gündür sürekli sesli uyarı veriyor ancak kahve yapmıyor. C

03.07.2024 tarihinde B**** Z********’den aldığım 5’li çeyiz setinin parçası olan Schafer blender setim arızalandı. Ürün ...garanti kapsamında olmasına rağmen arızanın giderilmesi için servis kaydı açtırmak istediğimde, fişte yazan ürün bilgisi ile ürünün uyuşmadığını iddia ederek kayıt açmayı reddettil
Scheffer Teaform Plus model çaycıyı 25 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, dijital olarak ka...ynatma moduna aldığımda otomatiği atmadığını, bu yüzden tüm mutfağın buhar içinde kaldığını fark ettim. Manuel olarak kapattığımda duruyor, 90 derecede atıyor fakat hiçbir şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98