to read complaints and reviews, or file yours.Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün garanti kapsamındayken çalıştırma düğmesi kırıldı ve garanti kapsamında... tamiri yapılması için 07.03.2026 tarihinde 409480922598 gönderi kodu ile Mersin Soli Yurtiçi Kargo şubesinden gönderdim. Yaptığım araştırmada ürünün 09.03.2026 tarihinde Aslan Tic
Aralık ayında Ümraniye Canpark AVM’deki Scheffer mağazasından Scheffer kişisel blender (milkshake makinesi olarak kullan...mak için) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.300 TL civarında, kredi kartına üç taksit şeklinde ödedim. 7 Aralık 2025’te aldığım bu ürünü evde en fazla iki kez kullanabildim ve hemen ar
"Firma arızalı ürünü geri alıp yerine yenisini gönderdi, bir yıl sonra gerekeni yaptı."
Schafer marka Meister Çubuk Blender-Siyah02 model ürünü 13 Mart 2024 tarihinde satın aldım ve ürünü toplamda ancak 2–3 a...y kadar kullanabildim. Aynı arızayı tam üç kez verdi. Her seferinde yetkili servise gönderdim, servis ürünü tamir edip geri yolladı ancak üçüncü kez aynı arızayı verince servisten
"Müşteri temsilcisi arkadaş çözüm sürecinde çok yardımcı oldu ve şikayetimin sonuna kadar takipçi oldu gerçekten çok ilgiliydi her şey için teşekkür ederim"
Schafer Galaxis 6,5 litre füme düdüklü tencerenizi 21.03.2022 tarihinde Schafer’ın kendi online satış mağazasından satın... aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra üst kapak kısmında sürekli atma sorunu yaşamaya başladık ve yaklaşık 2 yıldır bu yüzden ürünü kullanamıyoruz. Düdüklü tencere gibi güvenlik aç
Schafer marka 2se100-25002 model Coffee Point kahve makinesini bir süredir kullanıyorum. Garantisi biteli sadece iki ay ...oldu ancak yaklaşık bir aydır kahveyi sadece ısıtıyor, asla kaynatmıyor ve köpürtme yapmıyor. Ürünün garantisi biter bitmez arıza vermeye başlaması hem çok şaşırtıcı hem de güven k
Ev Yapar AVM Mamak şubesinden yaklaşık 2 ay önce Schafer marka mutfak robotu ve hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün...leri ölçülere ve kullanım talimatlarına dikkat ederek kullandım ancak hamur yoğurma makinesi daha ikinci kullanımda bozuldu, hamur yoğurma mekanizmasının içine dolaşmaya başladı. M
23.01.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM Schafer şubesinden Schafer Prochef XL hamur makinesi satın aldım. Eve geldiğimde ...kutunun üzerinde iade ibaresi olduğunu fark ettim ve kutuyu açtığımda başlıklardan birinin eksik olduğunu gördüm. Eksik başlığı sonradan talep ederek alabildim. Ürünü çok dikkatli
"Çözüm süreci çok hızlıydı ilgilenenlere teşekkür ederim"
Adana Optimum Schafer mağazasından 5 Şubat’ta Prochef Touch stand mikser satın aldım. Ürünü henüz 2 hafta bile olmadan, ...daha 4. Kullanımımda kapağın açma kapama klipsi bozuldu. Zaten klips kısmı çok basit bir plastik parça ve kapak çok sert açılıp kapandığı için, bu yükü taşıyacak malzeme kesinlikle
Yaklaşık altı yıl önce Schafer markalı bir düdüklü tencere aldım ve sayılı derecede, çok az kullandım. 2020 yılında tenc...erenin yemeği tam olarak pişirmediğini fark ettim ve servise gönderdim, ancak servis dönüşünde de aynı sorun devam etti, tencere hâlâ düzgün pişirmiyor. Ürün tamir edilemediği ve s
Schafer mağazasından yaklaşık 1–2 yıl önce almış olduğum kahve makinesinde bir süredir can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. C...ihazın cezvesini yerine yerleştirdiğimde yaklaşık 10 saniye sonra sürekli ötüyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum her kullanımda düzenli olarak tekrarlanıyor. Ürünün gar
S****** A*** düdüklü tencereyi yaklaşık 4 yıl önce mağazadan kaliteli bir ürün olduğu düşüncesiyle satın aldım. Ancak 2 ...gün önce düdüklü tencerenin kapağı yandı ve kullanılmaz hale geldi. Düdüklü tencere gibi güvenlik açısından kritik bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmak beni hem hayal kırıklığı
Schafer Pro chef Gusto hamur yoğurma makinesi bir kez bu kısım yine kırıldı, gönderdim, tamir edildi, geldi ama birkaç g...ün içinde yine aynı şekilde kırıldı. Artık göndermekten de sıkıldım, bu sorunu yaşamaktan da sıkıldım. Tekrar gönderdiğimde yine aynı şekilde yapılacağını ve yine kırılacağını düşü
"Şikayetim çözüme kavuştu teşekkür ederim"
20.02.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden N***** A**** isimli mağazadan Schafer Fasty elektrikli cam çay makinesi s...atın aldım. Ürün tamamen cam bir model olmasına rağmen, garanti süresi içerisindeyken 09.02.2026 tarihinde arızalandı ve servis kaydı açıldı. Ürünüm 11.03.2026 tarihinde tarafıma g
Trendyol üzerinden 16 Kasım 2024 tarihinde Schafer marka düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ten...cerenin kapağındaki kademe aparatı sürekli yerinden çıkıyor. Düdüklü tencerede basınçla çalışılan bir ürün olduğu için bu durumun hem normal olmadığını düşünüyorum, hem de güvenlik
"Tarafıma ulaşıldı ve tamir edildi tost makinesi. Teşekkür ederim ilginiz için."
Aralık ayında Evkur’dan satın aldığım Schafer 2SE250-25007-SIY01 Grand Gril...l tost makinesi kısa süre içinde tamamen bozuldu. Cihazın on/off tuşu aktif
Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer resmi mağazasından satın aldığım Schafer Pro Chef Gusto ürünümün kaldırma... düğmesi, bugün tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü özenli ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, hem ürün kalitesi hem de marka güveni
Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Compact model düdüklü tencerenin basınç valfinden su kaçırma sorunu yaşıyorum. ...Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve toplamda en fazla 5 kez kullandım, bu sorunu ise ilk kez yeni kullanmamda fark ettim. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu şeki
Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden 9699679062 sipariş numarası ile Schafer Fluent elektrikli su ısıtıcısı 25003 beyaz ür...ünü satın aldım. Ürün sadece yaklaşık 4 ay içinde bozuldu ve suyu kaynatmamaya başladı. Ürün bozulunca önce Trendyol üzerinden satıcıya gönderdim ancak hiçbir tamir veya işlem yap
Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Optimal Pls elektrikli çay makinesini, su akıtma problemi nedeniyle... 12 Ocak tarihinde yetkili servise gönderdim. Bana ürünün 21 gün içerisinde tamir edilerek geri gönderileceği bilgisi verildi. Bu süre zarfında birkaç kez aramama rağmen ürünün hâl
Schafer Optimum Outlet Gaziemir şubesinden 14 Ocak tarihinde kişisel blender satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir haft...a sonra bozuldu ve 26 Ocak’ta mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında bir belge verildi ancak şu an belge numarası elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Aradan haftalar geçmesine r
Schafer markalı çeyiz paketi kapsamında aldığım Schafer Kahvecim kahve makinesi, Temmuz ayında kutusunu açıp denemek ist...ediğimde ilk kullanımda hiç çalışmadı. Ürünü hiç kullanmamama rağmen servise götürdüğümde kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri verildi. Daha sonra yeniden servise verildi, tam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
