to read complaints and reviews, or file yours.
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Schafer satıcısından bir hamur yoğurma makinesi/mutfak şefi satın aldım. Ürün...ü aldıktan sonra sadece birkaç kez kullandım. Kısa süre sonra, makineyi kaldırıp indirirken kullanılan aparat aniden elimde kaldı ve parça kırıldı. Bu parça olmadan cihazı kullanma
Schafer Pro Chef XL mutfak şefi ürününü birkaç yıl önce Trendyol üzerinden almıştım. Ürünü toplamda 10 kez bile kullanma...dığım halde, karıştırma aparatlarını bağladığım yerden siyah kıvamlı bir madde hamura karışmaya başladı. Bu durum özellikle yoğurma sırasında gerçekleştiği için anlık olarak fark e
"Sorun giderildi teşekkür ederim."
7 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer mutfak şefi hamur yoğurma makinesi, ilk birkaç ay soruns...uz çalıştıktan sonra aynı arızayı tekrar etmeye başladı. Ürünü servise gönderdim, “düzelttik” denilerek geri gönderildi fakat birkaç ay sonra yine aynı sorun ortaya çıktı ve şu and
Merhaba. Schafer mutfak şefi satın aldım fakat aparatlarda yıkama sonrası kararma oldu. kullanamıyorum. Daha alalı 2 haf...ta oldu. Acil yardımcı olur musunuz. Bu ürünün aparatlarında kararma olması çok saçma kalitesiz malzeme resmen. Hayal çok güvenerek aldığım marka hayal kırıklığı oldu. Resmen benim
"Müşteri hizmetleri telefonu ve WhatsApp üzerinden ulaşamadığım firma, sikayetvar.com a yazdıktan sonra iletişime geçti. Arızalı ürün tamir edildi, gönderildi. İyi ki şikayetvar.com var. Teşekkür ederim"
Yaklaşık Bir yıl önce Schafer marka mutfak şefi aldık. Aniden çalışmayı kes...ti. Müşteri hizmetlerini aradım. Fatura, ürün görseli ve sorunu WhatsApp üz
2 ay önce aldığım Schafer marka mutfak şefi aniden bozuldu. Prize taktığımda çalışmadı. Bana en yakın Optimum Schafer şu...besini aradığımda, internetten aldığım için kendilerinin ilgilenmediklerini, sadece mağazalarından alınan ürünlerin tamirleriyle ilgilendiklerini söylediler. Koskoca Ankara'da sade
Mutfak şefi aldım, hatalı çıktı. Geri gönderdim, yapıp geri gönderdiler; yine yeni sorunlar yaşadım. Neden servise verdi...k? Yenisini istiyorum diyorum, tamirat yapıp yine bana gönderiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, yeni ürün Schafer istiyorum diyorum, dönüş yapılmıyor. Mutfak şefi tekrar arıza y
"İlginiz ve alakanız için Teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Mutfak şefi aldım bir iki kullanımda bozuldu servis e verdi 1 ayı geçti hal...en yapılmadı. Tamir edilemeyen ev aletinin yenisiyle değişmesini ya da Fiat
Şafer'in Prochef stand mikser ürününü A101 mağazasından alalı bir sene olmadan karıştırma aparatı çalışırken bir anda pa...rçalandı. Bütün parçaların garanti kapsamında olduğu yazılmasına rağmen, bunun garanti kapsamına girmediği söyleniyor. O zaman garantinin olmasının ne anlamı var? Bu konuda gereken
Evde alışveriş yaparken satın aldığım bir üründen bahsediyorum. Ailemi ziyarete gittiğim şehirde mağaza turu yapalım ded...ik ve ürünü merak edip kullanışlı mı diye sordum, keşke sormasaydım. 'Şöyle kampanya, böyle indirim, yanında hediyesi var' derken, yanımda nakit olmamasına rağmen abimin hesabına t
Schaefer Prochef stand mikseri çok isteyerek aldım fakat beklediğim gibi çıkmadı. Çırpma özelliği hiç güzel değil. Bu yü...zden aktif kullanmadım. En son kullandığım sırada ise tamamen bozuldu ve çalışmıyor. Benzer sorunları kek kalıplarında da yaşadım. Bir daha bu markayı asla almam ve tavsiye de etme
Merhaba Tavsiye üzerine Schafer marka mutfak şefi ürününü aldım. İlk kullanımdan sonra arızalandı. Çağrı merkezinden ser...visin WhatsApp numarasını verdiler. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ürünü göndermemi söylediler. Aradan geçen 30_40 günden sonra yine WhatsApp üzerinden ürünümü sorduğum za
Trendyol üzerinden Schafer marka mutfak şefi satın aldım temmuz ayında. Yalnızca 1 kez kullanmak nasip oldu. Sonra bir d...aha çalışmadı. Servis ile iletişime geçtim, eksiksiz şekilde gönderdim. Yaklaşık iki aydır ellerinde, parça bekliyoruz dediler. En sonunda tamiri mümkün değil, parçası yok deyip ba
Aylar önce bozulan Schafer marka mutfak şefimizin tamir için gönderdik, aylarca tamir edilmesini bekledik. Geldiğinde da...ha önce olmayan başka bir arızaya sebep olduklarını gördük. Tekrardan ürünü gönderdik, yine aylarca bekledik, sonrasında bize yeni bir ürün gönderildi. Sevindik, ancak sevincimiz ç
Schafer' ın en çok satan ve satışta bulunan mutfak şefinin karıştırma ucu 3 ayda karardı parçayı temin etmek istiyorum s...tokta yok bilgisi veriyor ne zaman stoğa gireceğiyle ilgili de bilgi vermiyor. Profesyonellikten uzak cevap veriyor müşteri hizmetleri.
Büyük bir hevesle Schafer mutfak şefi aldım ürün elime geçtiğinin ertesi günü hamur kancasını takarken hazne içine minik... bir bilye düştü ne olduğunu anlamadığım için satıcıya yazdım. Servise yazın dedi. Servise yazdım. Gönderin bakalım dendi. Gönderdim bir ayı geçti hala geri gelmedi yasal süre dedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99