Schafer Yetkili Servisi Bozuk Ürün Yolladı.

Kemal · 2023-12-13T15:38:00+03:00

Schafer Yetkili Servisi olan Aslan Ticaret Dayanıklı tüketim malları Ltd. Sti. 'ne 21.11.2013 tarihinde (b) Seri numaralı 008863 Sıra Numaralı servis form ile işlem yapılmıştır. Hazne kapağı arızası nedeniyle gönderdiğimiz blender setimizi arıza giderildi ve hazne kapağı değiştirildi diye tarafımıza yollandı. Ve başkasının blender motoru nuda tarafımıza yollamışsınız. Gelen Blender motoru eski ve fişi arızalı köpük. Sizin sorununu acilen çözmenizi bekliyorum. Tarafıma Blenderı yenisini göndermenizi bu istiyorum. Aksi takdirde Konya ili Karatay Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Schafer Yetkili Servisi Bozuk Ürün Yolladı.

Kemal

Schafer

13 Aralık 2023 15:385.297

Kemal'ın Teşekkür Mesajı

“Schafer Markanın yetkili servisine arızalı göndermiş oldukları bilendir motoru gönderdik iki gün içerisinde arızayı giderdiler ve tarafımıza gönderdiler teslim aldık teşekkür ederiz ilgilendiler.”

Schafer

13 Aralık 2023 15:53 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş, şikayet ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Kemal

22 Aralık 2023 17:57

Schafer Markanın yetkili servisine arızalı göndermiş oldukları bilendir motoru gönderdik iki gün içerisinde arızayı giderdiler ve tarafımıza gönderdiler teslim aldık teşekkür ederiz ilgilendiler.

Benzer Şikayetler

Schafer Servis Ürün Tedarik Mağduriyet

Nurullah

Schafer

19 Ekim 2023 16:524.622

28.02.2023'de iletişime geçtim. 23.03.2023 ilk tarih olarak Çaycım ve Mikserimi Schafer'a ilettim. Onlar bana 4 Mayıs'ta... ürünümü iletti. Fakat fatura tarihleri yanlış yazmışlar. 4 Mayıs'ta ürünüm tekrar hatalı gönderildi. Ürün tamir edilmeden gönderildi. Mikser setimi aynı zamana kırık bir şekilde g...

Schafer Marka Blender Seti

İrem

Schafer

22 Temmuz 2024 13:591.196

Aldığım Schafer marka blender seti ilk günden arıza yaptı. Servise gitti geldi. Her seferinde 'oldu' deyip yolladılar. O...caktan bu aya kadar serviste, servis arıza dışında ameliyat yapar gibi blender setinin her şeyini kurcalamış. En sonunda da bugün almaya gittiğimde baktığımda çatlatmış. Muhatap bu...

Schafer El Blender Setim Mutfak Robotum Bozuk Ve Servisten Dönüş Alamıyorum

Kübra

Schafer

4 Ocak 2024 20:321.765

Schaffer'dan aldığım mutfak robotu el blenderım 3 kullanımdan sonra arıza yaptı. Teknik servise gönderdim, gidip gelmesi... yaklaşık 25-30 gün sürdü. Geldikten sonra uç kısmının değiştiğini fark ettim; yani kendi aparatı değildi. Gene de diğer malzemelerle kullandığımda işe yaradı fakat 3 kullanımda te...

Schafer Blender Seti: 3 Ay Süren Servis Çilesi

Rukiye

Schafer

4 Kasım 2024 13:011.053

Trendyol üzerinden Schafer marka blender seti aldım çeyizim için. Ürün daha ilk kullanımda arıza verdi. Servise verdim. ...Beni sürekli oyaladılar. Ben sürekli mesaj atarak üzerinde durdum. İlk mesajda yasal servis sürecinin devam ettiğini söylediler. İkinci mesajda parça tedariği beklediklerini söyled...

Schafer Blender Seti: 3 Ay Süren Servis Çilesi

Çözüldü

Schafer Mega Blender Seti

Vusala

Schafer

29 Mart 2024 06:233.456

"Çok teşekkür ederim kendilerine. Şikayetimin ertesi günü WhatsApp'tan iletişime geçtiler ve bu konuda servis desteği konusunda yardım edeceklerini söylediler. Bu kadarını beklemiyordum ürünlerinin arkasında durdular gerçekten. Bu büyük müşteri memnuniyetidir. Çok teşekkür ederim emeği gecen herkese 🙏"