Yaklaşık bir sene önce Schafer Coffee Point Türk kahve makinesini aldık. Aldığımız günden beri cihazla aynı sorunu yaşıy...oruz. Makine yalnızca tek bir noktaya çevirince çalışıyor, onun dışındaki tüm konumlarda sürekli öterek kendini kapatıyor ve kahve yapmıyor. Her kullanımda o çalıştığı noktayı bulm...
Ev Shop mağazalarından ürün aldım, onay sürecinde sıkıntı yaşadım. Aradılar, ilgili birimle iletişime geçip dönüş yapaca...klarını söylediler fakat geri dönüş yapılmadı. Ben de defalarca aradım, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli sıra bekletiyorlar. Ne arayan var ne de geri dönüş yapan. Defal...
Aldığımız Saat Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Arkadaşımla saat aldık ancak saat ne çalışıyor ne de istediğimiz saat. Mesajlara bile cevap vermiyorlar, ne Instagram üz...erinden ne de WhatsApp üzerinden cevap vermiyorlar. Sosyal medyada 300 bin kadar takipçileri olmalarına rağmen hâlâ çekinmeden insanları mağdur edebiliyorlar.
Çanta Sapları Sorunlu, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
Çanta siparişi verdim. Çantanın saplarının içindeki plastik alt kısımdan çıkıyor. Bir defa kullandım içine ağır bir şey ...de koymadım numaralarını defalarca aramama rağmen ulaşılamıyor diyor. Ben nereden değişim isteyeceğim muhatabım nerede? Bu nasıl umursamazlık? Ürünü de markayı da kötülüyorum çünkü...