to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Home’da Mutfak Şefi Kolunda Kırık: Ücretsiz Değişim Talebi
06.07.2026 tarihli, toplam 10.019,88 TL tutarındaki faturayla Schafer Home’dan aralarında Pro Chef Gusto pembe mutfak şefinin de bulunduğu çeşitli ürünler satın aldım. Mutfak şefini bugün ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda açma kapama kolunun kırık ve yerinden çıkmış olduğunu gördüm.
Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yaptığım bir markadan aldığım ürünün ilk kullanımda kırık çıkması ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Aynı faturada yer alan diğer ürünlerime de bu durum gölge düşürdü.
Kırık olan bu mutfak şefinin mümkünse yalnızca açma kapama kolunun temin edilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini, eğer bu parça temin edilemiyorsa ürünün yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
