to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer marka Air fryer cihazımı yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra sepet kısmındaki kaplama açılmaya başladı ve her kullanımda giderek daha da kötüye gidiyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de sağlık açısından endişe verici hâle geldi. Şu ana kadar yetkil...
Schafer XXL Air Fryer ürünümü yaklaşık 4 yıl önce, ürün ilk çıktığı dönemde satın aldım. Cihazın ızgara bölgesinde ve iç gövdesinde paslanma oluştu ve bu durum yaklaşık bir yıldır devam ettiği için ürünü kullanamıyorum. Yemekle direkt temas eden bu alanlarda paslanma olması hem sağlık açısından end...
"Şikayetimden sonra çok hızlı şekilde tarafıma dönüş sağlandı ve ürünüm tamir edildi çok teşekkür ederim"
Schafer Air Fryer Fit fryer Smart cihazını annem 2022 yılında Kuşadası’ndan aldı. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen bu hafta cihazın sapı aniden eli...
"Merhabalar ürünüm Şinasi bey tarafından titizlikle incelendi takip edildi ve onarımı yapıldı adresime gönderildi teşekkür ediyorum büyük firmanın yapması gereken ne varsa yaptılar tekrardan teşekkürler"
"Öncesinde kırık parçamı ücretsiz değiştirdiler daha sonra gelen ürün yamulmuş şekilde geldi bunu bildirdiğimde yeni ürün göndereceklerini söylediler. Umarım dedikleri gibi olur tekrar güncelleyeceğim teşekkürler"
"Buraya yazar yazmaz hemen ilgilendiler ve anında kırık olan parçayı yenisi ile değiştirdiler. Çok ilgililer teşekkürler Schafer"
"En kısa sürede ücretsiz tamir edip yolladığınız için teşekkür ederim"
Hediye gelen Schafer Air fryer pişirme haznesinin sapı koptu parçasını bulamıyorum. Kim yardımcı olacak? Yetkililer bana ulaşsın. Fotoğrafları görsele ekliyorum. Tam yemek yaparken koptu mağdur oldum. Bütün patatesler döküldü yerlere. Yetkililerden acil dönüş bekliyorum.
Schafer Air fryer aldık, 1 yıllık garantisi bitmeden arızalandı, garantisiyle beraber teknik servise yolladık istedikleri her bilgiyi vererek. 8 ay oldu. Cihazımız gelmedi, daha önce de aradık. Bakımda dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimizi ileteceğiz
"Schafer yetkili merkez birimi benimle WhatsApp üzerinden irtibata geçti. Parça değişimi için kırılan parça yerine yeni parça için ücreti mukabil sipariş oluşturdum. Firma tarafından tarafından bir hafta içinde sipariş vermiş olduğum kırılan parçanın yerine yeni sipariş oluşturduğum parçanın vermiş olduğum adrese gönderileceği bilgisi WhatsApp üzerinden tarafıma bilgi verildi. Parçayı bekliyorum"
Ocak 2024 ayında Schafer Gaziantep Forum mağazasından aldığımız fit fry XL Air fryer ürünü 1.5 ay içerisinde arızalandı. Ürün çalıştığı sırada kendiliğinden açılıp kapanıyordu. Ürünü servise göndermek için Schafer Gaziantep Forum mağazasına gittik. Mağaza müdürü ürünü eksiksiz ve sağlam olarak tespi...
"Arıza giderildi teşekkürler ederim"
Schafer marka Air Fryer satın aldım, kısa sürede bozuldu. Servise gönderdim, ancak bozuk bir şekilde geri geldi. Tekrar servise gönderdim. 'Bu ürün sağlam, geri alın.' dediler. Ben ise 'Bu ürün arızalı, yangın çıkarma riski var.' dedim ve almadım. Aylardır mağduriyetim giderilmedi. Sıfır ürün ya da ...
Ben 12 ay önce Schafer Fit Fry Airfryer almıştım. Ondan sonra 3 hafta geçmeden el kulp kısmı kırıldı. Geri götürdüm ve para iadesi talep ettim. Ancak bana, onun yerine sadece iç hazne değişimi yapıldı. Maalesef kabul ettik. Şimdi ise 16 Mart 2024'te tekrar kulp kısmı kırıldı. Ben böyle kötü bir ürün...
Neredeyse 27 gün önce Air fryer aldım. Kurtköy Viaport alışveriş merkezindeki Schafer mağazasından ve hala teslim edilmedi adresime. Mağazayı aradığımda 'tekrar mail atacağız' dediler. Stoğun olmadığını söylediler ve hala ürünüm elime ulaşmadı. Mağazayı daha sonra tekrar aradığımda sormak için telef...
Schafer Air Fryer kullanıyorum ama ilk ayda içinde küf oluşmaya başladı. Schafer merkezini aradım ancak ne açan oldu ne de dönüş sağlandı. Instagram'dan yazdım ancak dönüş olmadı. Schafer mağazalarında 'Aldığınız yerle irtibat sağlayın' dediler. Hiçbir şekilde yedek parçasını bulamadım. Madem merkez...
Schaffer marka Air Fryer satın aldım. Daha bir yıl olmasına rağmen arızalandı. Bu ürünü sürekli kullanmıyordum. Servise gönderdim, fakat servisten başka bir cihaz geldi. Yeniden servise gönderdim ancak bu kez yine başkasının cihazını gönderdiler. Hem yağlı ve kullanılmıştı hem de haznesi cihaza girm...
Schafer internet sitesinden 01.01.2024 tarihinde i aldığım (Sipariş No TS0101207886) Air fryer 10. Gününde hala kargoya verilmedi. Kendilerine mail attığımda ürünün stoğunun bittiğini ve siparişi iptal ettiklerini belirttiler öyle bir firma böyle bir sorumsuzluk olmaz kesinlikle bir daha kendilerind...
1 yıl önce Schafer markasından Air Fryer almıştım, daha bir yıl dolmadan iç hazneler küflendi ve paslandı. Bunun üzerine servise gönderdim. İç hazneler 5 gün içinde geri geldi ancak bana kırık bir ürün göndermişlerdi. Tekrar iletişim kurduğumda iç hazneleri geri göndermemi istediler. Geri gönderdim ...
Schafer Air fryer'ım 1 yılı doldurmadan arızalandı ve şu anda 1 aydır da serviste. Normalde servis süresi 20 günü geçerse ürünün yerine ürün vermeleri gerekirken Schafer beni servise yönlendiriyor ve bilgi vermiyor. Çoğu kullandığım ürün Schafer ama bir dahakine tercih edeceğimi düşünmüyorum.
Yaklaşık 1.5 yıl önce Schafer Airfryer satın aldım. Sonrasında alt sepet ve haznesinde soyulmalar oldu. Buraların sıcağa maruz kalmasından kaynaklı incelenmesi için teknik servise gönderdik. 7 Haziran'da gönderdiğimiz ürün 17 Temmuz oldu ve bize verilen cevap sadece ''incelemede'' şeklinde oluyor. 4...
"Sorun buraya yazıldıktan sonra hemen halledildi teşekkürler"
Schafer Air Fryer aldım, 20 gün gelmesini bekledim. Geldikten sonra ikinci yıkamada tabandaki yüzeyi kalktı. Fotoğraflarını çektim, servise gönderdim. Servis kargo kodu verdi. Servise kargoladım ve tam bir ay oldu. 0535*****66 numaralı WhatsApp dışında kimseye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Oradan da ...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
