to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Düdüklü Tencere Kapağında Tekrarlanan Arıza Ve Eksik Teslimat
Schafer’dan yaklaşık 4 ay önce Pratikmatik 6,5 litre düdüklü tencere aldık. Ürünü ilk kullanımda kapağında arıza olduğu için yetkili servise gönderdik, bize yeni ürün yollandı ancak gelen üründe de aynı problem tekrar ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü tekrar servise gönderdik.
İkinci gönderimden sonra bu kez yalnızca kapağı bize geri yolladılar, düdüklü tencerenin kendisi teslim edilmedi. Şu anda elimizde sadece kapak var ve inceleme sonucunda da bir problem olmadığı yazılmış.
Hem ilk üründe hem değişim sonrası gelen üründe aynı arıza yaşanmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi ve ürünümüz eksik şekilde tarafımıza ulaştırıldı. Schafer’ın düdüklü tencerenin kendisini eksiksiz şekilde tarafıma göndermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Biz size orijinal kutusu ile göndermiştir siz bir poşete sarıp göndermişsiniz
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Konuyla ilgili gerekli incelemeler tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için 444 20 63 numaralı hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
